Бронирование апартаментов

  • Ваши апартаменты забронированы на основании предоплаты.
  • Предоплата может быть сделана кредитной картой, системой paypal или по телефону.
  • Этот предоплата не возвращается в случае отмены.
  • Важно отметить , что бронь не является гарантированной вплоть до внесения всей суммы предоплаты. После внесения Вами предоплаты, мы вышлем Вам подтверждение на бронь.
  • В письме Вы получите детальную информацию о Вашем бронирование: адрес апартаментов, контактные данные, остаток суммы к оплате, а так же различные инструкции заселения и выселения.
  • День прибытия Арендатаор должен будет внести остаток суммы за бронирование и страховой депозит, в случае материального ущерба. Детальный метод оплаты описан в Вашем письме предварительного резервирования.

Условия оплаты

  • Пожалуйста, проверьте условия оплаты в электронном письме с подтверждением.
  • Оплата так же может производитсябанковским переводомпри условии, если:
    • соответствующая сумма получена на наш банковский счет за неделю до прибытия (банковские сборы оплачиваются за счет гостей)
    • После чего мы не подтвердим получение данной суммы в письменной форме.
  • Некоторые виллы, требуют определенной формы оплаты. Пожалуйста, читайту описание апартаментов для более детальной информации.

Городской налог

    В Рим Городской налог € 3,50 с человека за ночь, максимум на 10 ночей. Он не входит в стоимость. Все дети в возрасте до 10 лет не облагаются.

Условия отмены бронирования

  • Отменя бронирования или любые изменения должны быть сделаны по электронной почте или факсу. Отменя бронирования или изменение по телефону не принимаются.
  • В случае отмены предоплата не будет возвращена
  • Если вы отмените в течение 48 часов с момента регистрации (15:00 по местному времени) или в случае No-Show вам будет снято общее резервирование.
  • В случае, если арендатор хочет поменять даты заселения или апартаменты, это будет считаться новым бронированием, а старое будет аннулироваться по процедуре отмены бронирования.

Страховой депозит

    В день вселения, арендатор обязуются внести страховой депозит, а также действующий номер кредитной карты в качестве гарантии за квартиру и ее содержимого от любого материального ущерба.Обратите внимание! Приняв наши условия и правила, арендатор автоматически соглашается с тем, что любой материальный ущерб причиненный им или его сопровождающими, будет высчитан из его Страхового Депозита, а также арендатор будет нести ответственность за любые материальные убытки или порчу имущества. Страховой депозит взимается в день вселения в диапазоне от 200-500 евро в зависимости от типа апартаментов. Страховой депозит может быть оплачен наличными деньгами.
    • Страховые депозиты, оплаченные наличным расчетом, возвращаются в полном обьеме в день выселения и после осмотра апартаментов.

Заселение и Выселение

    Правила выселения
    • Пожалуйста, убедитесь что Вы предоставили намточное время прибытия чтобы мы могли обеспечить ваше комфортабельное вселение, а также, держать нас в курсе о любых изменениях и задержках.
    • > У Вашего менеджера будут все Ваши контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты на случай, если нам надо будет связаться с Вами по поводу Вашего времени заезда. Вы также можете отправить данную информацию по электронной почте: info@friendlyrentals.com, или по тел. (+34) 93 268 80 51.
    • В Вашем письме будет четко указано где Вы должны встретиться с Вашим менеджером в день Вашего прибытия.
    День прибытия
    • Пожалуйста свяжитесь по телефону со вселяющим Вас менеджером сразу после приземления в аэропорту, или за один час до прибытия в апартаменты, в случае путешествия на автомобиле в апартаменты, где Вас встретит наши агенты, дадут Вам ключи, а также дальнейшую информацию о пребывании
    • Апартаменты доступны с 15:00, но мы всегда идем навстречу клиентам при более раннем прибытии, поэтому, It очень важно чтобы Вы предоставили нам точное время прибытия. В противном случае, Вам придется ждать и Ваше время вселения будет более поздним.
    • Пожалуйста, помните! Ваше время вселения с 15.00 до 02.00 (по местному времени). Если Вы вселяетесь после 21.00, мы берем дополнительные сборы в размере 30 euro.

Правила выселения

  • Выселение из апартаментов до 11:00. Выселение после 11:00, без предварительного разрешения, будет облагаться штрафом.
  • Если Вам нужен поздний выезд, пожалуйста, уточните это с Вашим менеджером при регистрации. Мы постараемся помочь Вам, если на следующий день у нас не будет ранних вселений. При необходимости, существует возможность позднего выселения до 18:00, который облагается дополнительной платой в размере 50% от стоимости цены апартаментов в сутки. Выселение после 18:00 оплачивается стоимостью за ночь.
  • В день вашего выселения, вы должны оставить квартиру чистой и опрятной. Пожалуйста, оставьте ключи на столе и прежде чем захлопнуть за собой дверь убедитесь, что все личные вещи при Вас, а также, что основная дверь здания не закрта на ключ.
  • Мы можем заказать такси, по предварительной просьбе.

Уборка апартаментов

  • Апартаменты убираются до вселения гостей.
  • После выселения, гость обязуется оставить апартаменты в чистом состоянии, т.е. отходы должны быть утилизированы и апартаменты опрятными. В противном случае, будет взиматься дополнительный сбор.

Количество и ФИО гостей

  • Арендатор должен уточнять точное количество гостей в бронирование.
  • Только те люди, которые были указаны при бронирование арендатором могут находиться в апартаментах, если небыло раннее альтернативного договора, заключенного с Friendly Rentals.
  • Количество гостей, не должно превышать количество, присвоенной каждой квартире, за исключением младенцев в возрасте до четыре лет.
  • Домашние животные не допускаются без предварительного с нами договора.
  • В случае, если гость не выполняет любое из вышеперечисленных условий, Friendly Rentals оставляет за собой право попросить покинуть апартаменты, после чего арендатор не может требовать возвращения какой-либо компенсации.

Дисциплина

  • Громкая музыка и вечеринки строго запрещены. Гости Friendly Rentals апартаментов должны быть проинформированы, о том что, в случае жалобы от соседей в полицию о вечеринке или громкой музыке, Вы должны будете немедленно покинуть апартаменты, в не зависимости от времени суток.
  • В соседних с Вами квартирах проживают обычные испанцы. Пожалуйста, отнеситесь к их спокойствию с уважением между 22:00 и 10:00. Мы будем признательны за Ваше полное понимание и сотрудничество и в этом вопросе, и надеемся, что вы понимаете как это важно, так как наши квартиры расположены в жилых зданиях с обычными людьми, которым необходимо рано вставать на работу. Мы относимся с уважением к тихому времени вечера и ночи.
  • В день вселения арендатор подписывает акт о приеме ключей, а также соглашается вести себя ответсвенно от имени сопровождающих его лиц как и самого себя. Если арендатор или любой из сопровождающих его лиц ведет себя непристойным образом, Friendly Rentals оставляет за собой право попросить всех гостей покинуть апартаменты. Кроме того, с этого момента арендатор не имеют права на выплату компенсации (аренда апартаментов и страховой депозит).
  • Важно помнить! При бронировании апартаментов Friendly Rentals, Вы автоматически принимаете наши условия и правила, и обязуетесь соблюдать их. В день вселения мы попросим подписать данный пункт в Вашем контракте.

Ответственность

  • Friendly Rentals, а так же непосредственный владелец апартаментов не несут материальной ответственности за любой материальный вред нанесенному имуществу постояльцем. А так же, в случае потери личного имущества, в случае народных волнений и беспорядков, пожара, наводнения или результа криминальной деятельности.
  • В случае, если арендатор не выполняет вышеупомянутые условия и правила, Friendly Rentals оставляет за собой право попросить его покинуть апартаменты, без возврата какой-либо компенсации.