L'Appartement Palace IX à Barcelone

CONDITIONS GÉNÉRALES DES LOCATIONS À MOYEN TERME

CONTRAT DE LOCATION

Votre appartement sera réservé une fois reçus la documentation, le paiement et le contrat signé:

DOCUMENTATION

• ÉTUDIANTS EN UNIVERSITÉ/DANS L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
  • Certificat de scolarité de l'Université/Institut ou reçu du paiement
  • Passeport/Carte d'identité/NIE
  • Adresse permanente (pas celle de l'appartement que vous souhaitez réserver)
  • Coordonnées bancaires d'un compte européen
• RÉSERVATION POUR LE COMPTE D'UNE SOCIÉTÉ
  • Actes et numéro de TVA de la société
  • Acte délégant le pouvoir au mandataire de la compagnie, ainsi que le passeport/carte d'identité/NIE de ce dernier
  • Dernière déclaration d'impôt de la compagnie
  • Passeport/Carte d'identité/NIE du locataire
  • Coordonnées bancaires d'un compte européen
• TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS
  • Passeport/Carte d'identité/NIE
  • Dernière déclaration d'impôt
  • Coordonnées bancaires d'un compte européen
• SALARIÉS
  • Copie du contrat de travail
  • Copie des trois dernières fiches de paie
  • Adresse permanente (pas celle de l'appartement que vous souhaitez réserver)
  • Coordonnées bancaires d'un compte européen
• AUTRES (Si aucune des catégories précédentes ne s'applique, le paiement doit être réalisé à l'avance et en intégralité)
  • Passeport/Carte d'identité/NIE
  • Adresse permanente (pas celle de l'appartement que vous souhaitez réserver)
  • Coordonnées bancaires d'un compte européen - si vous n'êtes pas citoyen de la CEE, nous vous demandons d'ouvrir un compte dans une banque autorisant les prélèvements automatiques depuis l'Espagne.

PAIEMENT

Dès que nous aurons reçu les documents nécessaires, vous recevrez les instructions concernant les paiements. Ces paiements doivent être réalisés avant d'accéder à l'appartement et ils peuvent être effectués par carte de crédit ou virement :

• Caution – elle équivaut à deux mois de location
• Loyer du mois en cours – (si vous arrivez en cours de mois, vous ne devrez payer que la part proportionnelle calculée à partir de la date d'entrée.)
• Frais d'agence – non-remboursables :
  • Pour des réservations de moins de 2 mois=1 mois de loyer – 60% + TVA*
  • Pour des réservations de 3 à 4 mois=1 mois de loyer – 40% + TVA*
  • Pour des réservations de 5 à 6 mois=1 mois de loyer – 20% + TVA*
  • Pour des réservations de plus de 7 mois=1 mois de loyer + TVA*
  • *TVA en vigueur lors de la signature du contrat.
• Si votre arrivée a lieu plus d'un mois après la réservation, vous pouvez choisir de payer uniquement un mois de caution (non remboursable) plus les frais d'agence (non remboursables) pour garantir la réservation, puis payer le mois restant de caution et 1 mois de location à la date de votre choix et avant l'arrivée.

TYPES DE CONTRATS DE LOCATION POSSIBLES

FIXE

Réservations avec dates d'arrivée et de départ spécifiées.

• Options de paiement :
  • Mensuel - le paiement sera réalisé chaque mois par prélèvement automatique avant le 3e jour ouvrable du mois en cours.

Si vous nous informez que vous annulez une partie de votre séjour dans un délai inférieur à 2 mois, la pénalité sera de 2 mois de caution. Si vous nous informez dans un délai de 2 mois ou plus avant votre départ, il n'y aura pas de pénalité.

PRÉPAIEMENT DE 100%

Vous pouvez choisir de payer l'intégralité du séjour, y compris les coûts des charges estimés. En cas d'annulation, le montant prépayé est non remboursable.

OUVERT

Pour des réservations de 1 à 11 mois avec date de départ ouverte.

Le paiement sera réalisé mensuellement par prélèvement automatique, avant le 3e jour ouvré du mois en cours.

Vous devrez indiquer votre date de départ pendant votre séjour. Si vous nous informez dans un délai inférieur à 2 mois, la pénalité correspondra à 2 mois de caution. Si vous nous informez dans un délai de deux mois ou plus avant votre départ, il n'y aura pas de pénalité.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement sera réalisé mensuellement par prélèvement automatique, avant le 3e jour ouvré du mois en cours. Tous les frais bancaires dus à un paiement refusé seront à la charge du client. Tous les paiements doivent afficher clairement le numéro de la pièce d'identité et le nom du client tels qu'apparaissant sur le contrat.

CHARGES (EAU, GAZ ET ÉLECTRICITÉ)

Les charges NE SONT PAS COMPRISES dans le loyer de l'appartement et elles seront calculées sur la base d'une utilisation normale et de la taille de la propriété. Les coûts estimés seront basés sur un minimun de:

• Appartements d'une chambre – 120€/mois 
• Appartements de 2 chambres – 170€/mois
• Appartements de 3 chambres – 220€/mois
• Appartements de 4 chambres ou plus – 280€/mois

Ce paiement doit être réalisé avec le paiement du loyer, avant le 3e jour ouvrable de chaque mois. Les compteurs correspondant à votre logement seront relevés au début et pendant votre séjour. Si l'une des consommations est excessive, vous serez informé de la différence de prix, qui devra être réglée le plus tôt possible. À la fin de votre séjour, les relevés seront comparés et la différence d´une éventuelle surconsommation sera facturé si nécessaire. Certains appartements ont un tarif fixe pour les charges. Notre équipe professionnelle vous en informera.

SIGNATURE DU CONTRAT

Quand Friendly Rentals aura confirmé que la propriété est disponible pour votre séjour et que les documents et paiements nécessaires auront été reçus, vous devrez signer un contrat et ainsi accepter les conditions de votre séjour, dont notamment, mais pas uniquement, celles sur la durée, les coûts et les conditions générales.

POLITIQUE D'ANNULATION

La politique d'annulation dépend du type de contrat que vous aurez choisi, toutefois, dans tous les cas, les frais d'agence ne sont pas remboursables.

FIXE

Réservations avec dates d'arrivée et de départ spécifiées.

• Si vous nous informez que vous annulez une partie de votre séjour dans un délai inférieur à 2 mois, la pénalité sera de 2 mois de caution.
• Si vous nous informez dans un délai de 2 mois ou plus avant votre départ, il n'y aura pas de pénalité.

PRÉPAIEMENT DE 100%

Quand votre date d'arrivée est dans plus d'un mois.

Dans le cas d'une annulation de réservation prépayée, aucun des montants payés ne sera remboursé.

OUVERT

Réservations de 1 à 11 mois avec date de départ flexible, indiquée pendant le séjour :

• Si vous nous informez dans un délai inférieur à 2 mois, la pénalité sera de 2 mois de caution.
• Si vous nous informez dans un délai de 2 mois ou plus avant votre départ, il n'y aura pas de pénalité.

CAUTION

Une caution d'un montant de 2 mois de loyer est demandé pour couvrir l'appartement et ses meubles en cas de dommages. Veuillez noter qu'en acceptant les conditions du contrat, vous donnez votre accord pour que tout dommage causé par vous ou une personne vous accompagnant soit déduit de votre caution, et que vous soyez responsable des dommages excédant le montant de la caution.

Votre caution sera remboursée entre 30 et 45 jours après votre départ, à condition que tout soit en ordre après le nettoyage et l'inspection finale. Dans le cas d'une réservation de plus de 60 nuits, Friendly Rentals versera la caution directement à INCASOL (Institut Català del Sòl). Le délai de remboursement sera de 30 à 60 jours.   

• Virement bancaire – les cautions payées par virement bancaire seront remboursées de la même manière. Tout frais bancaire associé au remboursement de la caution sera à la charge du client.
• Carte de crédit – les cautions payées par carte de crédit seront remboursées sur la carte de crédit utilisée pour le paiement.

JOUR DE L'ARRIVÉE

Vous devrez nous communiquer à l'avance votre heure d'arrivée prévue, afin que nous puissions préparer votre enregistrement. Veuillez informer votre personne de contact de tout changement ou délai.

Votre personne de contact aura votre numéro de téléphone et e-mail au cas où nous devrions vous contacter à propos de votre heure d'arrivée. Vous pourrez également envoyer ces informations par e-mail à info@friendlyrentals.com ou appeler au (+34) 93 268 80 51.

L'adresse de l'appartement sera indiquée clairement sur votre contrat.

Votre personne de contact vous accueillera à l'appartement et vous donnera les clés ainsi que toute information nécessaire.

Votre appartement sera disponible à partir de 15h00 ; néanmoins, nous essaierons de répondre aux besoins des clients arrivant plus tôt, dans la mesure du possible. La remise des clés sera toujours effectuée pendant les horaires de bureau.

JOUR DU DÉPART

Préparatifs de départ

Une visite préparatoire sera organisée avec vous et aura lieu durant la semaine précédant votre départ, afin d'inspecter l'appartement en votre présence.

Le jour du départ

Vous devrez quitter l'appartement à 11h00 maximum.

Si vous nécessitez une heure de départ plus tardive, veuillez consulter votre personne de contact pour savoir si cela est possible. Les départs effectués après 18h00 seront sujets à un tarif prorata d'une nuit, calculé sur le loyer d'un mois.

Vous devrez laisser l'appartement propre et rangé, et jeter les poubelles. Des frais de nettoyage supplémentaires pourront être facturés si la propriété n'est pas dans un état convenable lors de votre départ.

Laissez les clés sur la table et fermez la porte derrière vous, après vous être assuré d'avoir récupéré tous vos effets personnels et que la porte d'entrée de l'immeuble ne soit pas fermée à clé.

NETTOYAGE DE L'APPARTEMENT

L'appartement aura été nettoyé avant votre arrivée et il disposera de draps et serviettes propres pour votre séjour.

Le nettoyage à la fin du séjour est obligatoire et son prix correspond à la taille de la propriété. Ce montant vous sera communiqué au moment de la réservation et devra être payé avec le premier mois de loyer.

Lors de votre séjour, vous devrez respecter les normes et directives locales concernant le recyclage des ordures. Les poubelles ne doivent pas être laissées dans les parties communes des immeubles.

NOMBRE ET IDENTITÉ DES HÔTES

Le nombre d'hôtes dans l'appartement ne doit pas dépasser le nombre autorisé légalement pour l'appartement, à l'exception des enfants de moins de deux ans.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sauf autorisation expresse.

COMPORTEMENT DANS L'APPARTEMENT

Nous apprécierons votre coopération pleine et entière pour que les niveaux de bruit restent à un niveau raisonnable dans l'appartement et les parties communes de l'immeuble. Votre appartement se trouve dans un immeuble résidentiel dont les occupants se lèvent tôt pour travailler ou étudier. Le calme devra donc être respecté pendant les heures de repos. En signant le contrat, vous, le client, ainsi que toute personne vous accompagnant, acceptez de vous comporter de manière responsable et correcte.

Responsabilité

Ni Friendly Rentals ni le propriétaire pourront être tenus pour responsables de tout dommage direct ou indirect causé à l'appartement par l'utilisation faite par le client. Ceci inclus, sans s'y limiter, les dommages, les pertes dues à un incendie, les vols et/ou les comportements criminels. Tous nos appartements disposent d'une assurance couvrant les dégâts des eaux, le feu et la responsabilité civile, mais ne couvrant pas les pertes d'effets personnels dues à un vol.

Nous vous rappelons qu'en réservant votre appartement avec Friendly Rentals, vous acceptez expressément nos Conditions Générales, que vous devrez respecter pleinement.