Protocolo de higiene y desinfección para prevenir la propagación del covid-19

La seguridad de los clientes y de los trabajadores es primordial para Friendly Rentals. Por eso hemos actualizado nuestros protocolos de limpieza, higiene y desinfección, extremando todas las precauciones para prevenir la propagación del COVID-19.

apartamentos barcelona

Medidas de limpieza e higiene en los apartamentos

● Tras la salida de cada cliente, todos los espacios de cada apartamento se ventilan, se limpian y se desinfectan al detalle. 

● Trabajamos con los desinfectantes y biocidas más efectivos del mercado, recomendados por los expertos. 

● ­Durante todo el proceso se presta especial atención a las superficies que se tocan a menudo: interruptores, pomos, mandos, grifos, botones, timbres, perchas, picaportes, llaves… 

● ­Hemos reducido elementos textiles de decoración en los apartamentos para adecuarnos al plan de contingencia. 

● ­Los textiles de uso personal, como toallas y ropa de cama, son lavados a 60ºC y con un programa especial de mayor duración. ­ 

● Para los textiles como alfombras, sofás y cortinas se emplea un spray desinfectante incluido en la lista de productos virucidas aprobados por el Gobierno de España. 

● ­Hemos colocado fundas de almohadas impermeables para protegerlas y evitar posibles focos de contagios. 

● ­También se limpian los secadores y sus filtros a la salida de cada cliente. 

● ­El personal de limpieza trabaja con mascarilla y guantes desechables. Se lava las manos al entrar al apartamento y después de limpiar. 

● ­El personal del área de pisos y limpieza no prestará servicios en los apartamentos mientras el cliente permanezca en su interior, a menos que haya una causa justificada para ello. 

● ­Si en algún apartamento se detectase un caso de COVID-19, se seguirá un proceso de desinfección y esterilización con una empresa especializada para garantizar la seguridad de los clientes y los trabajadores. 

● Los clientes tienen acceso gratuito las 24 horas, a través de una videollamada, a un médico si sospechan que pueden tener síntomas de COVID-19.

apartamentos limpieza

Medidas de prevención y desinfección en la oficina

●Limpiamos y desinfectamos la oficina dos veces al día, prestando especial atención a las superficies con mayor contacto y empleando productos desinfectantes específicos. 

● Todos los empleados de Friendly Rentals han recibido una formación específica sobre los protocolos de prevención del COVID-19. 

● En nuestras dos oficinas se utiliza una única puerta para entrar y otra diferente para salir. 

● Las oficinas están equipadas con mamparas de protección para evitar el contacto directo entre clientes y trabajadores. 

● Hay gel desinfectante a la entrada de la oficina, a disposición de los trabajadores y clientes de Friendly Rentals. 

● Entregamos un kit de protección cerrado a cada cliente que contienen gel hidroalcohólico individual y una mascarilla médica.

Medidas de prevención en el proceso de check-in

● Se restringirá el acceso a las oficinas a un único cliente por cada grupo o familia para garantizar las distancias de seguridad. 

● La oficina cuenta con la señalización necesaria para garantizar el distanciamiento adecuado. 

● El proceso de check-in en la oficina se realiza a través de tablets que son debidamente desinfectadas tras cada uso para evitar el contacto a través de materiales de oficina. 

● Las llaves de los apartamentos son desinfectadas cada día. Además usamos una caja con luces UV para desinfectarlas antes de entregarlas a los clientes. 

● La fianza de los apartamentos en Sevilla y Barcelona ha sido eliminada para no gestionar dinero en metálico. 

● Estamos adoptando el proceso de fast check-in para evitar tareas administrativas y gestiones manuales. 

● Algunos apartamentos ya funcionan mediante cerraduras electrónicas y tienen implementado el proceso de direct check-in, por lo que se puede acceder a ellos directamente, sin necesidad de pasar por la oficina.

checkin

Recomendaciones personales a seguir

Siguiendo las normativas y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y del Ministerio de Salud de España, durante tu estancia deberás tener en cuenta lo siguiente: 

● El uso de mascarillas sanitarias es obligatorio en toda España. Debes llevarla siempre que te halles en la calle, en el transporte público o en espacios cerrados de uso público, cuando no se pueda garantizar una distancia mínima de seguridad de 2 metros. 

 ● La distancia de seguridad interpersonal debe respetarse en todas las interacciones y actividades. 

 ● Lávate las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 segundos. Si no es posible, utiliza gel hidroalcohólico. 

● Si necesitas toser o estornudar, debes cubrirte la nariz y la boca con la parte interior del codo o con un pañuelo de un solo uso. 

● Dentro de lo posible, evita el uso de los ascensores. 

● El acceso a las zonas comunitarias de los edificios, como las piscinas, está restringido. El equipo de Friendly te informará sobre las condiciones de tu apartamento en particular. 

● Si te encuentras mal, presentas síntomas como tos, dificultad respiratoria o fiebre, permanece en tu apartamento y llama al 112. Puedes alojarte en nuestros apartamentos con total seguridad y tranquilidad. 

¡Prepárate para disfrutar al máximo de tus vacaciones!

¡Suscríbete a nuestra newsletter!

Darse de baja

Recibe en tu correo ofertas exclusivas y recomendaciones útiles para planear tus próximos viajes.