Условия и договорМесячное бронирование апартаментов



Бронирование апартаментов
Условия оплаты
Условия отмены бронирования
Страховой депозит
Заселение и Выселение
Уборка апартаментов
Количество и ФИО гостей
Дисциплина
Ответственность
Наш сайт

Бронирование апартаментов

  • Ваши апартаменты забронированы на основании предоплаты.

  • Предоплата может быть сделана кредитной картой, системой paypal или по телефону.

  • Важно отметить , что бронь не является гарантированной вплоть до внесения всей суммы предоплаты. После внесения Вами предоплаты, мы вышлем Вам подтверждение

  • на бронь. В письме Вы получите детальную информацию о Вашем бронирование: адрес апартаментов, контактные данные, остаток суммы к оплате, а так же различные инструкции. Сумму остатка аренды за проживание, необходимо заплатить за 4 недели до дня прибытия.

Условия оплаты

  • За перевод, банки удерживают сумму в размере 3% (Visa or MasterCard), или 4% (American Express) за дополнительные сборы. Для подробной информации, пожалуйста, читайту описание апартаментов.

  • Сумму остатка аренды за проживание, необходимо заплатить за 4 недели до дня прибытия. Оплату можно сделать банковским переводом .

Условия отмены бронирования

  • Отмена бронирования или любые изменения должны быть сделаны по электронной почте или факсу. Аннуляция или изменение по телефону не принимаются.

  • Предоплата не будет возвращена в случае отмены бронирования.

  • В случае отмены бронирования полностью оплаченного проживания (100% пребывания) , взимается сбор, в зависимости от количества оствшихся дней до дня Вашего приезда:
    • Более чем за 90 дней: 25% от общей суммы.
    • от 30-89 дней: 50% от общей суммы.
    • Менее чем за 30 дней: 100% от общей суммы.

  • В случае, если арендатор хочет поменять даты вселения или апартаменты, это будет считаться новым бронированием, а старое, будет аннулироваться по процедуре отмены бронирования.

  • Настоятельно рекомендуем чтобы арендатель приобрел страховку отмены отпуска.. Любая аннуляция, включая форс- мажорные обстоятельства, будут подвергаться вешеупомянутой процедуреотмены бронирования.

  • В случае, если после подтверждения бронирования по электронной почте, Friendly Rentals не в состоянии предоставить Вам апартаменты, которые были зарезервированы или апартаменты с аналогичными или лучшими условиями, Вам будет возвращена сумма при соблюдении слудующих правил: 100% предоплата + компенсация равная сумме бронирования. После чего Friendly Rentals снимает с себя все дальнейшие требования арендатора.

Страховой депозит

По прибытию в квартиру арендатаор должен будет внести страховой депозит, а также действующий номер кредитной карты в качестве гарантии за квартиру и ее содержимое от любого материального ущерба.

Обратите внимание! Приняв наши условия и правила, арендатор автоматически соглашается с тем, что любой материальный ущерб причиненный им или его сопровождающими, будет высчитан из его Страхового Депозита, а также арендатор будет нести ответственность за любые материальные убытки или порчу имущества.

Обычно, депозит приравнивается к сумме аренды месячного проживания, но его можно обговорить с Ващим менеджером в процессе бронирования. Страховой депозит может быть оплачен наличными деньгами или кредитной картой. Для подробной информации, пожалуйста, смотрите письмо с предварительным подтверждением брони по электронной почте, для выбора метода оплаты.

  • Электронный перевод: удерживает проценты за возврат страхового депозита. Проценты будут списаны с арендателя.

  • Кредитная карта: не снимает проценты.

Заселение и Выселение

Правила заселения

  • Пожалуйста, убедитесь что Вы предоставили намточное время прибытия чтобы мо могли обеспечить Ваше комфортабельное вселение, а также, информируйте нас о любых изменениях и задержках.

  • У Вашего менеджера будут все Ваши контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты на случай, если нам надо будет связаться с Вами по поводу Вашего времени заселения. Вы также можете отправить данную информацию по электронной почте: info@friendlyrentals.com, или тел. (+34) 93 268 80 51.

  • В Вашем письме предварительного резервирования будет указано где Вы должны встретиться с Вашим менеджером в день Вашего прибытия.

День прибытия

  • Пожалуйста свяжитесь по телефону со вселяющим Вас менеджером сразу после приземления в аэропорту, или за один час до прибытия в апартаменты, в случае путешествия на автомобиле:

    • В наш офис, где Вас встретит наш агент и даст все инструкции по заселению, ключи и адрес от Ваших апартаментов.

    • В апартаменты, где Вас встретит Ваш менеджер, даст Вам ключи, а также дальнейшую информацию о пребывании.

  • Апартаменты доступны с 15:00, но мы всегда идем навстречу клиентам при более раннем прибытии, поэтому, It очень важно чтобы Вы предоставили нам Ваше точное время прибытия.В противном случае, Вам придется ждать и Ваше время заселения будет более поздним.

  • Пожалуйста, помните! Ваше время вселения с 15.00 до 02.00 (по местному времени). Если Вы вселяетесь после 21.00, мы берем дополнительные сборы в размере 30€.

Правила выселения

  • Выселение из апартаментов до 11:00 (по местному времени). Выселение после 11:00, без предварительного разрешения, будет облагаться штрафом.

  • При необходимости позднего выселения, пожалуйста проинформируйте Вашего менеджера сразу после приезда. Мы постараемся помочь Вам, если на следующий день у нас не будет ранних вселений. При необходимости, существует возможность позднего выселения до 18:00, который облагается дополнительной платой в размере 50% от стоимости цены апартаментов в сутки. Выселение после 18:00 оплачивается стоимостью за ночь.

  • В день Вашего выселения, вы должны оставить квартиру чистой и опрятной. Пожалуйста, оставьте ключи на столе и прежде чем захлопнуть за собой дверь убедитесь, что все личные вещи при Вас, а также, убедитесь, что основная дверь здания не закрыта на ключ.

  • Мы можем заказать такси, по предварительной просьбе.

Уборка апартаментов

  • Апартаменты убираются до вселения гостей.

  • После выселения, гость обязуется оставить апартаменты в чистом состоянии, т.е. отходы должны быть утилизированы и апартаменты опрятными. В противном случае, будет взиматься дополнительный сбор.

  • Уборка апартаментов, оплачивается гостем единажды. Стоимость уборки колеблеться от 100-300 euro и зависит от количества прожитых дней и размера апартаментов. В процессе бронирования, Вы можете обсудить это с Вашим менеджером.

Количество и ФИО гостей

  • Арендатор должен уточнять количество гостей при бронировании.

  • Только те люди, которые были указаны в бронирование арендатором могут находиться в апартаментах, если раннее не было заключено альтернативного договора с нами.

  • Количество гостей, не должно превышать количество, присвоенный каждой квартире, за исключением младенцев в возрасте до четыре лет.

  • Домашние животные не допускаются без предварительного договора с нами.

  • В случае, если арендатор не выполняет любое из вышеперечисленных условий, Friendly Rentals оставляет за собой право попросить покинуть апартаменты, после чего арендатор не может требовать возвращения какой-либо компенсации.

Дисциплина

  • Громкая музыка и вечеринки строго запрещены. Гости Friendly Rentals апартаментов должны быть проинформированы о том что, в случае жалобы от соседей в полицию о вечеринке или громкой музыке, Вы должны будете немедленно покинуть апартаменты в не зависимости от времени суток...

  • В соседних с Вами квартирах проживают обычные испанцы. Пожалуйста, отнеситесь к их спокойствию с уважением между 22:00 и 10:00. Мы будем признательны за Ваше полное понимание и сотрудничество и в этом вопросе, и надеемся, что вы понимаете как это важно, так как наши квартиры расположены в жилых зданиях с обычными людьми, которым необходимо рано вставать на работу. Мы относимся с уважением к тихому времени вечера и ночи.

  • В день вселения арендатор подписывает акт о приеме ключей, а также соглашается вести себя ответсвенно от имени сопровождающих его лиц как и самого себя. Если арендатор или любой из сопровождающих его лиц ведет себя непристойным образом, Friendly Rentals оставляет за собой право попросить всех гостей покинуть апартаменты. Кроме того, с этого момента арендатор не имеют права на выплату компенсации (аренда апартаментов и страховой депозит).

  • Важно помнить! При бронировании апартаментов Friendly Rentals, Вы автоматически принимаете наши условия и правила, и обязуетесь соблюдать их. В день вселения мы попросим подписать данный пункт в Вашем контракте.

Ответственность

  • Friendly Rentals, а так же непосредственный владелец апартаментов не несут материальной ответственности за любой материальный вред нанесенному имуществу постояльцем. А так же, в случае потери личного имущества, в случае народных волнений и беспорядков, пожара, наводнения или результа криминальной деятельности.

  • В случае, если арендатор не выполняет вышеупомянутые условия и правила, Friendly Rentals оставляет за собой право попросить его покинуть апартаменты, без возврата какой-либо компенсации.

Наш сайт

Описание апартаментов и информация полностью соответствует публикации. Friendly Rentals делает все возможное, чтобы все детали были правильными и как можно более точными, поэтому, Friendly Rentals не будет нести ответственность за ошибки или оплошности, которые могут произойти.

Friendly Rentals также оставляет за собой право вносить изменения в информации на сайте в любое время, в том числе цен, описания и фотографии,

а также, вносить изменения в условия контракта, если это будет сочтено необходимым, и является в интересах компании.

Арендатор, в свою очередь, несет ответственность за внимательное чтение условий и правил, изложенных на этом сайте. Принимая их означает, что арендатор принял любые изменения, которые могут быть внесены третьим лицом, а третье лицо, принимает на себя обязательство к исполнению изменений.

Эти условия не затрагивают установленные законом права потребителя.