COVID-19-BEDINGUNGEN

Aufgrund der Zeiten, in denen wir wegen des Coronavirus leben, bietet Friendly Rentals allen Gästen flexiblere Bedingungen für Reservierungen von mehr als 31 Tagen in Barcelona an.

Bei der Reservierung werden Sie gebeten, 20% des Gesamtbetrags zu zahlen.

Für Reservierungen von 31 bis 60 Nächten:

  • Der Restbetrag und die Reinigungsgebühren werden 15 Tage vor dem Ankunftsdatum berechnet.
  • Kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden nach Erhalt der Bestätigung.
  • Rückerstattung von 50% der Anzahlung für Stornierungen bis zu 15 Tage vor dem Ankunftsdatum.
  • Stornierungen, die weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, führen zum Verlust der Anzahlung
  • Reduzierte Kaution auf 1 Monatsmiete.

Für Reservierungen von 61 Nächten und bis zu 11 Monaten:

  • Die Miete für den ersten Monat und die Reinigungsgebühr für den Check-out müssen 15 Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlt werden.
  • Die monatliche Miete wird zwischen 5 und 7 Tagen vor Beginn des Folgemonats berechnet. Zusätzliche Unterlagen sind erforderlich, bevor eine Bestätigung erfolgen kann.
  • Kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden nach Erhalt der Bestätigung.
  • Rückerstattung von 50% der Anzahlung für Stornierungen bis zu 15 Tage vor dem Ankunftsdatum
  • Stornierungen, die weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, führen zum Verlust der Anzahlung (1 Monatsmiete).
  • Höhe der Kaution abhängig von der Aufenthaltsdauer.



Ferienwohnung buchen

  • Die Wohung ist nach Erhalt der Anzahlung der Reservierung gebucht.

  • Diese Vorauszahlung sollte per Kreditkarte, PayPal oder per Telefon vorgenommen werden.

  • Ihre Buchung ist erst dann bestätigt, wenn Friendly Rentals die Mietanzahlung erhalten hat und Sie innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und 48 Stunden an Wochenenden und Feiertagen eine Bestätigungsmail von Friendly Rentals erhalten haben.

  • Diese Bestätigung E-mail enthält alle Ihre Buchung Einzelheiten wie die Anschrift der Wohnung, Kontaktdaten, Restbetrag bei der Ankunft, und andere An-und Abreise Anweisungen.

  • Die Zahlung des Restbetrags der Buchung muss mindestens 4-6 Wochen vor Ihrer Anreise bezahlt werden.


Einzelheiten zur Bezahlung

  • Dear restliche Betrag muss mindestens 4 – 6 Wochen vor dem Beginn der Buchung überwiesen werden.

Stornierungen

  • Alle Stornierungen oder Änderungen müssen per E-Mail oder Fax erfolgen. Stornierungen oder Änderungen per Telefon werden nicht akzeptiert.

  • Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung nicht erstattet.

  • Im Falle einer Stornierung einer voll bezahlten Buchung faellt eine Stornogebuehr entsprechend der Anzahl, die sie vor der Anreise getaetigt wurde, an :
    • Mehr als 90 Tage vor Anreise :25% des Gesamtbetrages.
    • 30-89 Tage vorher : 50% des Gesamtbetrages.
    • Weniger als 30 Tage vor Anreise : 100% des Gesamtbetrages.

  • Im Falle, dass der Gast die Daten oder Wohnung ändert, wird es als eine neue Buchung betrachtet und unterliegen der Norm Löschungsverfahren.

  • Es wird dringend empfohlen, dass Kunden kaufen Reiserücktrittsversicherung. Jede Stornierung, einschließlich höherer Gewalt, werden vorbehaltlich die genannten Stornobedingungen.

  • Falls Friendly Rentals nachdem Sie die Bestätigungsmail der Buchung erhalten haben, nicht in der Lage sein sollte, Ihnen die gebuchte Immobilie oder eine Immobilie mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften zur Verfügung zu stellen, wird dem Kunden der gezahlte Betrag nach nachstehenden Bedingungen zurückerstattet:
    •                 100% der geleisteten Anzahlung zuzüglich einer Entschädigung in Höhe der Anzahlung für die ursprünglich Buchung.

Kaution

Bei der Ankunft werden die Gäste gebeten, eine Kaution stellen, wie sein sowie eine gültige Kreditkarte Zahl als Garantie für die Wohnung und dessen Inhalt für alle Schäden.

Bitte beachten Sie, dass durch die Annahme unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen Sie zustimmen Schäden, die durch Sie oder Ihre Begleitperson verursacht werden abgezogen von Ihrer Kaution, und dass Sie haftet auch für Überschüssiges Schäden.

Normalerweise entspricht die Kaution für die monatlichen Mieten bis zu einer Monatsmiete, obwohl dieser Betrag kann je nach der Wohnung variieren und kann mit Ihrer Vermittlungsagent verhandelt werden. Bitte sehen Sie Ihre Bestätigung E-mail zu sehen, welche Methode der Zahlung erforderlich ist.

  • Banküberweisung: Bankgebühren für die Rückgabe der Kaution wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
  • Kreditkarte: es wird keine Rechnung zu stellen. Alle Einlagen mit einer Kreditkarte bezahlt werden erstattet, dass gleiche Karte zur Zahlung verwendet wurden, innerhalb 15 Tage nach Abreise und nach Überprüfung auf Schadensersatz.
  • Sollte die Reservierung 60 Übernachtungen überschreiten, wird Friendly Rentals der Teil der Kaution direkt an INCASOL weitergegeben. Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 30 bis 60 Tagen.

An-und Abreise

Vorbereitung für die Ankunft

  • Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns mit Ihrer korrekten Ankunftszeit geben, so dass Wir Ihre Anreise planen und Ihre Ansprechpartner alle Änderungen oder Verzögerungen informieren können.

  • Ihr Ansprechpartner wird Ihr Kontaktnummer und E-Mail im Veranstaltung, die wir benötigen, um Ihnen berühren hinsichtlich zu Ihrer Ankunftszeit. Sie können diese I nformationen per E-Mail an info@friendlyrentals.com zu senden, oder Sie können an (+34) 93 268 80 51 rufen.

  • Ihre E-Mail-Bestätigung eindeutig fest, wo Sie Ihre Ansprechpartner am Tag der Ankunft finden.

Ankunftstag

  • Sie sollten sich an Ihren Ansprechpartner rufen, wenn Sie am Flughafen ankommen (oder 1 Stunde vor an Ihrem Reiseziel Stadt mit dem Auto anreisen), und sie informieren Sie sollten, wenn Sie Ihren Weg :

    • Zu unserem Büro, wo einer unserer Mitarbeiter Sie zu der Wohnung begleiten und Ihnen die Schlüssel und die Weisung zum Apartment geben wird.

    • Um die Wohnung, wo unsere Check-in-Agent Sie empfangen und die Schlüssel sowie weitere Informationen Wohnung zu geben.

  • Die Wohnung wird als von 15:00 h verfügbar, aber wir werden immer versuchen, die Kunden die früh ankommen, sobald wir eventuell aufnehmen kann. Es ist extrem wichtig, dass wir Ihre korrekte Ankunftszeit haben. Sie werden verpflichtet für Ihre Ansprechpartner zu warten und Ihren Check-in werden verzögert, wenn wir nicht diese Informationen haben.

  • Bitte denken Sie daran, dass der Check-in ist zwischen 15.00 Uhr und 02.00 Uhr. Wenn Sie nach 21.00 Uhr ankommen werden gibt es einen späten Check-in Gebühr von 30 €.

Ihre Abfahrt von der Wohnung

  • Sie sollten die Wohnung vor oder um 11:00 Uhr zu verlassen. Verlassen nach 11.00 ohne vorherige Genehmigung wird bestraft.

  • Wenn Sie die Wohnung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlassen brauchen, fragen Sie bitte, wenn dies möglich ist beim Check-in. Wir werden versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen, wenn wir nicht eine frühe Ankunft am folgenden Tag haben. Wenn es möglich ist, können Sie in der Wohnung bis 18:00 Uhr bleiben aber dies wird gegenstand einer Gebühr von 50% der Ferienwohnung pro Nacht. Verlassen jederzeit nach 18:00 Uhr wird eine zusätzliche Gebühr entsprechend der volle Mietpreis pro Nacht der Wohnung.

  • Am Tag Ihrer Abreise sollten Sie die Wohnung sauber und ordentlich verlassen und mit allen Abfall korrekt entsorgen. Bitte lassen Sie die Tasten auf den Tisch und schließen die Tür hinter sich, nachdem Sie sicher sind, dass Sie haben alle Ihre persönlichen Gegenstände mit. Schließlich bitte blockieren Sie nicht das Gebäude Haupttür.

  • Wir können ein Taxi vor Ihrer Abreise buchen, wenn Sie eine im Voraus beantragen.

Reinigung des Apartments

  • Die Wohnung wird vor Eintreffen der Gäste gereinigt werden.

  • Vor der Abreise ist der Kunde verpflichtet, die Wohnung in einwandfreiem Zustand verlassen, alle Abfälle ordnungsgemäß entsorgt verlassen und die Wohnung aufgeräumt. Wenn nicht, wird es eine zusätzliche Reinigung in Rechnung zu stellen.

  • Eine einmalige Reinigungs Gebühr wird berechnet fuer die Reinigung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Diese Gebühr hängt von der Grösse des Apartments, der Länge des Aufenthalts und der Anzahl der Personen ab. Normalerweise liegt diese Gebühr zwischen 100€ - bei kleineren Apartments – und 300€ bei Grösseren. Dies wird mit einem Friendly Rentals Mitarbeiter abgeklärt wenn Sie Ihre Reservierung tätigen.
Anzahl und Identität der Gäste

  • Der Kunde sollte Friendly Rentals der Anzahl der Gäste informieren in der Buchung.

  • Nur die Personen, die in der Reservierung angegeben durch den Kunden sind, können zur Wohnung eingeben, sofern nicht eine andere Vereinbarung mit Friendly Rentals getroffen wurde.

  • Die Anzahl der Clients mit der Wohnung sollte nicht mehr sein, als die Anzahl zu jeder Wohnung zugewiesen ist, mit Ausnahme im Fall von Säuglingen unter dem Alter von vier Jahren.

  • Haustiere sind nicht gestattet, außer wenn die Erlaubnis wurde speziell gewährt.

  • Falls der Kunde nicht mit einer der oben genannten Allgemeine Geschäftsbedingungen nachkommt, Friendly Rentals behält sich das Recht zu verlangen, den Client die Wohnung verlassen, und die betreffenden Kunden können nicht verlangen, jegliche Form Entschädigung.

Verhalten in Wohnungen

  • Laute Musik und Partys sind strengstens untersagt. Gäste in einer Friendly Rentals Wohnung sollten sich bewusst sein, dass, wenn laute Musik gespielt wird, oder eine Party gehabt wird, und die Nachbarn beschweren und / oder Polizei sind aufgerufen, Sie kann sofort aus der Wohnung unabhängig von der Zeit entfernt werden, Tag und Nacht.

  • Lärmvorschriften und Respekt für andere Bewohner zwischen 22:00 und 10.00.
    Wir würden Sie Ihre vollständige Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit zu schätzen und wir hoffen, Sie verstehen, dass diese Regeln notwendig sind, wie unsere Wohnungen befinden sich in Wohngebäuden mit Menschen, die haben sich zu früh aufstehen und zur Arbeit gehen. Die ruhige Zeit am Abend für die Nachbarn sollte daher respektiert werden.

  • Der Kunde, bei der Vertragsunterzeichnung beim Check-in erklärt sich korrekt und verantwortungsvoll zu verhalten im Namen ihrer Begleitung als begleitende sowie sich. Wenn diese Person oder eine der zugehörigen Begleitung verhält sich in einem ungeeigneten und falsche Art und Weise, Friendly Rentals behält sich das Recht, die Person und Ihre Begleitung fragen, die Wohnung zu verlassen. Außerdem von diesem Moment an haben sie keine Recht auf künftige Ansprüche oder eine Kompensation. Schließlich wird der Kunde alle Zahlungen verlieren, einschließlich die Miete der Wohnung und die Anzahlung.

  • Dürfen wir Sie daran erinnern, dass bei Buchung einer Wohnung mit Friendly Rentals akzeptieren Sie automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wir erwarten Sie zu erfüllen. Sie haben auch diese Allgemeine Geschäftsbedingungen beim Check-in am Tag der Ankunft zu unterzeichnen.

Verantwortlichkeit

  • Weder Friendly Rentals noch der Eigentümer wird zur Verantwortung gehalten für alle direkte oder indirekte Schäden an der Wohnung als Folge von Verwendung durch den Client. Dazu gehören Schäden, Versicherungen, Verlust durch Feuer, Diebstahl und Fehlverhalten.

  • Im Falle, dass der Kunde mit den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllt, Friendly Rentals behält sich das Recht zu verlangen, den Client die Wohnung zu verlassen, und die betreffenden Kunden können nicht jegliche Entschädigung verlangen.

Unsere Website

Alle Beschreibungen und Informationen Wohnung gelten für die veröffentlichten Appartements. Während Friendly Rentals wird alles in ihrer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass die Angaben korrekt und so genau wie möglich sind, wird Friendly Rentals übernehmen keine Verantwortung für etwaige Fehler oder Auslassungen, die auftreten können.

Friendly Rentals behält sich auch das Recht vor, die Informationen ändern auf die Website jederzeit einschließlich der Preise, Beschreibungen und Fotos. Friendly Rentals behält sich das Recht vor, Aktualisierungen einer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit, wenn es notwendig erscheint, und im I nteresse der Unternehmen.

Benutzer sind verantwortlich für das Lesen der skizzierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Seite. Akzeptieren der Benutzung dieser Website folgt sofort, dass sie alle Änderungen akzeptieren, die durch Dritte Teil vorgenommen werden können, und dass die dritte Teil verpflichtet sich mit diesen Veränderungen entsprechen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Benutzers.

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