Affitto appartamenti per vacanze per periodi brevi a Lisbona

Termini e condizioni che regolano gli appartamenti a Lisbona

Leggere attentamente tutti i termini e le condizioni.

Friendly Rentals ed il propietario dell’appartamento acconsentono ad affittarvi, per un breve periodo di tempo, la proprietá specificata nella conferma inviatavi via e-mail. Tale conferma specifica il periodo della vostra permanenza nell’appartamento ed  il numero/ nome delle persone che lo affittano. Questo accordo si basa sulla vigente normativa di affitto urbano (Novo Regime do Arredamento Urbano NRAU) Legge nº 6/2006 del 27 di Febbraio). Vi verrá richiesto di firmare tale accordo al momento dell’arrivo in presenza del propietario dell’appartamento o di un suo rappresentante.

Prenotazioni e Depositi

• A garanzia della prenotazione viene richiesto un deposito pari al 25% del costo dell’affitto. L’importo varierá in funzione dell’appartamento in questione. Per affitti a lungo termine si applicherà una somma diversa. Questo deposito NON É RIMBORSABILE IN CASO DI CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE.
• Il pagamento del 25% di deposito deve essere effettuato tramite carta di credito. Il saldo è pagabile in contanti al momento dell’arrivo. Alcuni appartamenti consentono che il saldo venga pagato con carta di credito, vi preghiamo di prendere nota del fatto che questa procedura incorre un addebito del 3%/4% extra per spese di tramitazione. Per ulteriori informazioni siete pregati di consultare la sezione Come Prenotare sul nostro sito.
• Ricordatevi che la prenotazione non sarà confermata fino a quando Friendly Rentals non abbia ricevuto la somma del prepagamento e voi abbiate ricevuto la relativa copia della conferma via e-mail.
• In funzione dell’appartamento prenotato, vi verrá richiesto di saldare all’arrivo una caparra (€150 - €400) che vi verrá restituita alla partenza previo controllo dell’appartamento da parte del propietario o un suo rappresentante, che si assicurerá che la proprietá non abbia subito dan. Siete pregati di controllare la somma della cauzione necessaria per l'appartamento prenotato sul vostro contratto. La vostra responsabilitá non si limita al solo importo versato a titolo di caparra; all’arrivo vi verranno richiesti i dati della vostra carta di credito in caso i danni provocati fossero superiori all’importo della caparra.

Pagamento

• Non appena confermata la disponibilità dell’appartamento da parte di Friendly Rentals, il cliente deve pagare il 25% del costo totale del soggiorno tramite carta di credito.
• Il saldo verrà pagato in CONTANTI dal cliente (per favore, ricordate NIENTE CONTANTI, NIENTE CHECK IN!).
• In casi eccezionali, il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario sempre che l’importo NETTO (le spese bancarie sono a vostro carico) venga accreditato sul nostro conto corrente una settimana prima del vostro arrivo.
• A meno che non sia diversamente specificato, tutti i costi extra (elettricitá, gas, acqua…) e le tasse sono inclusi nell’importo pagato.

Cancellazioni

• In caso di cancellazione della prenotazione da parte del cliente, il 25% di deposito pagato verrá trattenuto come indennizzo. Vi preghiamo di prendere nota che il deposito é non rimborsabile e non trasferibile.
  Nel caso il cliente cancelli una prenotazione dopo aver pagato l'intero importo, esiste una penalità di cancellazione proporzionale al numero di giorni precedenti all’arrivo in cui si riceve la cancellazione. Ricordatevi che il deposito di garanzia del 25% non è rimborsabile:
  - Oltre 90 giorni prima: 20% della somma totale.
  - 60-89 giorni prima: 30% della somma totale.
  - 30-59 giorni prima: 50% della somma totale.
  - Meno di 30 giorni prima: 100% della somma totale.
• Nell’eventualità che il cliente desideri cambiare le date del soggiorno, la modifica verrá trattata come una nuova prenotazione e la prenotazione originaria sarà soggetta alle stesse condizioni di una cancellazione.
• Consigliamo ai clienti di acquistare un'assicurazione che copra gli eventuali costi di cancellazione. Qualsiasi cancellazione, comprese quelle dovute a forza maggiore,  sarà soggetta alla nostra chiara politica di cancellazione qui specificata.
• Nell'eventualità in cui, per motivi giustificati, l'appartamento prenotato non fosse disponibile, Friendly Rentals si riserva la facoltà di proporre al cliente una soluzione alternativa ed adeguata allo standard di prenotazione originaria.
• Qualora il cliente non volesse accettare l'alternativa propostagli, ogni impegno verrà risolto ed al cliente verrà immediatamente restituito ogni importo da lui versato (tranne la somma per i giorni in cui l'appartamento è stato utilizzato, se questo fosse il caso). Friendly Rentals e/o il propietario dell’appartamento non potranno essere considerati responsabili per successivi reclami da parte del cliente.

Arrivi
L'appartamento sarà disponibile dalle ore 15.00 del giorno d'arrivo. Vi preghiamo di comunicarci con anticipo se il vostro arrivo é previsto in orario precedente alle ore 15.00 e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Per arrivi dopo le 21:00, é previsto un costo addizionale di 30 euro. Per ulteriori informazioni vi prego di consultare la sezione Arrivi e partenze.

Partenza
A meno che esista un accordo scritto tra il cliente e Friendly Rentals, il cliente (e tutti gli ospiti) devono lasciare l'appartamento il giorno della partenza entro le 11.00 del mattino. Se necessario, Vi preghiamo di richiedere un check-out posticipato prima del vostro arrivo e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Per ulteriori informazioni siete pregati di consultare la sezione Arrivi e partenze.

Pulizia
L'appartamento sarà pulita prima dell'arrivo del cliente. Alla partenza, il cliente è obbligato a lasciare l'appartamento in uno stato d’ordine ragionevole.
Siete pregati di contattare inmediatamente Friendly Rentals in caso di problemi tecnici/manutenzione. La firma del contratto assicura a friendly Rentals ed al propietario l’accesso all’appartamento in caso di necessari intervente di manutenzione.

Numero e identità degli ospiti
Il cliente, al momento della prenotazione, deve informare Friendly Rentals del numero e dell’identitá delle persone che si alloggeranno nell’appartamento. Se non precedentemente concordato con Friendly Rentals, solo il numero di persone indicato dal cliente quando ha effettuato la prenotazione saranno autorizzati ad occupare l'appartamento. Il numero di persone alloggiate nell'appartamento non deve eccedere il numero di persone assegnate ad gni appartamento, tranne bambini sotto i due anni. Gli animali sono permessi solo in caso sia stata concessa specifica autorizzazione da Friendly Rentals. Nell'evento della violazione dei suddetti obblighi, Friendly Rentals, a propria completa discrezione, può richiedere al cliente di lasciare l'appartamento, senza che quest'ultimo abbia il diritto di reclamare nessuna compensazione.

Comportamento
Quando il cliente firma il contratto diventa responsabile del comportamento di tutte le persone che lo accompagnano. Se il cliente, o le altre persone nella sua compagnia si comportano in modo non adeguato o irresponsabile , Friendly Rentals può richiedere al cliente ed ai suoi accompagnanti di lasciare l'appartamento senza che quest'ultimo abbia il diritto di reclamare alcun tipo di compensazione.
Le norme di comportamento sono semplici e chiare: musica ad alto volume, feste, molestie al vicinato SONO PROIBITI. In caso di lamentele da parte dei vicini o qualora venisse chiamata la Polizia, Friendly Rentals si reserva il diritto di espellere il cliente ed i suoi accompagnanti dall’appartamento a qualunque ora del giorno o della notte. Questo comporterá inoltre la perdita del saldo pagato e della caparra versata. Nel momento in cui realizzate una prenotazione confermate automáticamente la vostra accettazione delle nostre condizioni di uso dell’appartamento; vi verrá quindi richiesto di rispettarle sempre durante il vostro soggiorno. Una copia delle nostre condizioni di uso vi verrá consegnata all’arrivo affinché la possiate firmare.
LE ORE DI RIPOSO SONO COMPRESE TRA LE 10:00 DI SERA E LE 10:00 DEL MATTINO 
Responsabilità
Né Friendly Rentals né il proprietario dell'appartamento potranno essere ritenuti responsabili di qualsiasi danno diretto o indiretto che si possa causare come consequenza di un uso inappropiato dell'appartamento da parte del cliente, incluso e sena limitazioni: danni, assicurazione, danni a causa d'incendio, furto, comportamenti criminali, uso non corretto di dispositivi per persone diversamente abili o anziane, mancanza di dispositivi per l’infanzia. Non saranno inoltre responsabili per eventuali interruzione del somministro di gas, elettricitá, acqua, connessione telefonica, Internet…

Il nostro sito
Tutte le informazioni e descrizioni degli appartamenti sono forniti nel sito. Friendly Rentals fa del suo meglio per assicurare la correttezza dei dettagli riportati sulla pagina web e non può essere ritenuto responsabile di eventuali errori o omissioni. Friendly Rentals si riserva inoltre il diritto di modificare le informazioni pubblicate sul sito in ogni momento compresi i prezzi, le descrizioni e le foto. Friendly Rentals non fornisce nessuna garanzia o rappresentanza sull'idoneità di qualsiasi prodotto o servizio pubblicizzato sul proprio sito.
Friendly Rentals si riserva il diritto di rivedere ed aggiornare i suoi termini e le sue condizioni in ogni momento, in accordo con eventuali nuovce procedure della compagnia. La responsabilità di prendere le appropriate misure per assicurarsi di rivedere con regolaritá tali termini é di tutti coloro che utilizzano questo sito. Concordando con questo sito, é inteso che tali cambiamenti sono accettati da tali terzi e che tali terzi assentiranno a tali cambiamenti.
Questi termini non incidono sui diritti statutari del cliente. La legge spagnola regolerá i termini e le condizioni di uso sopra menzionate per il periodo di tempo precedente al soggiornoa Lisbona e la legge portoghese li regolerá a partire dall’inizio del soggiorno a Lisbona.

Come clienti, siete pregati di rispettare le regole dell'appartamento e la comunità di cui forma parte. L'appartamento non può essere usato come uno spazio per organizzare feste ma come spazio per dormire, mangiare e rilassarsi ecc.. Siete pregati di leggere le regole della casa attentamente per evitare qualsiasi problema. Il nostro obbiettivo principale é assicuraci che il nostro cliente goda di una pìacevole esperienza a Barcellona.
1. Siete pregati di non fumare nell'appartamento. Potete fumare sul terrazzo se presente o fuori e siete pregati di non gettare i mozziconi delle sigarette giù per strada o sui balconi.
2. Siete pregati di rispettare i vicini - gente che lavora e che deve alzarsi presto e andare a lavorare ogni giorno - e rispettare i livelli di rumore per le scale come nell'appartamento. Non sono permesse feste. L'orario di riposo da rispettare - dal Lunedì al Venerdì dalle 22.00 alle 9.00, Sabato - Domenica dalle 24.00 alle 10.00.
3. Siete pregati di spegnere l'aria condizionata e le luci all’uscire dall'appartamento; ci aiuterete a mantenere bassi i costi e risparmiare energia.
4. Avviso per i turisti: chiudete bene a chiave le porte e portate solo il necessario con voi, sono molti i borseggiatori che girono le tante zone turistiche
5. Siete pregati di non lasciare l'immondizia nell'appartamento quando lo lasciate. Si può lasciare per strada dove sarà raccolta dal personale sanitario
6. Siete pregati di ricordarvi che dovete lasciare l'appartamento entro le 11.00 del giorno della partenza. Dobbiamo pulirlo tra le 10.00 e le 15.00 prima dell’arrivo del cliente successivo (di solito in torno alle 15.00). Se avete bisogno di lasciarlo dopo le 11.00 siete pregati di avvisarci con anticipo.