Arrivi e partenze dall'appartamento di Città del Capo.

Per ulteriori informazioni sei pregato di contattarci al:

Email: info@friendlyrentals.com
Tel: (+34) 932 688 051
Fax: (+34) 932 688 052

Incontrerai un membro dello staff di Friendly Rentals che ti spiegherà come funziona l'appartamento e risponderà a tutte le tue domande.

Sei cortesemente pregato di leggere attentamente quanto segue per conoscere il procedimento di arrivo e partenza, per sapere come e dove lasciare le chiavi, e per riavere la cauzione contro i danni quando lascerai l'appartamento

1. Insieme alla conferma della prenotazione, Friendly Rentals ti invierà un e-mail con tutte le informazioni di cui avrai bisogno al tuo arrivo:

• l'indirizzo e le indicazioni per raggiungere l'appartamento
• Il nome del rappresentante Friendly Rentals che ti aspetterà direttamente all'appartamento.
• Il numero di telefono del rappresentante Friendly Rentals che potrai chiamare per confermare il tuo orario d'arrivo a Città del Capo.

2. E' importante che ci indichi al più presto possibile l'ora del tuo arrivo per poter organizzare l'incontro con il nostro personale presso l'appartamento.

3. Al tuo arrivo a Città del Capo ti chiederemo gentilmente di chiamare il rappresentante Friendly Rentals al numero fornito nell'e-mail per confermare l'ora di arrivo all'appartamento. Per arrivi dopo le 21:00, è previsto un costo addizionale di 30 euro, sará possibile effettuare il check-in fino e non oltre le ore 02.00 del mattino.

4. Al tuo arrivo all'appartamento un membro dello staff di Friendly Rentals o il proprietario dell'appartamento:

• ti fornirà le chiavi per entrare nell'appartamento
• ti mostrerà la casa
• ti darà istruzioni per l'uso delle attrezzature nell'appartamento (aria condizionata, lavatrice, cucina ecc.).
• ti darà spiegazioni sulla zona, come e dove buttare l'immondizia, il negozio di generi alimentari più vicino, indicazioni della stazione metropolitana più vicina o altre informazioni sul quartiere in generale.
• Ritirerà il saldo dell'affitto e la cauzione per eventuali danni (l'importo esatto sarà indicato sul tuo contratto) in contanti.

5. Durante la tua permanenza all'appartamento a Città del Capo ti chiederemo di contattare Friendly Rentals SUBITO se ti accorgi di oggetti danneggiati o non presenti o se si rompe qualcosa in modo che possiamo sistemarlo. Ci teniamo che il tuo sia un piacevole soggiorno e che non sia disturbato da qualcosa che possa essere facilmente riparato o sostituito

6. Puoi contattarci durante l'orario d'ufficio per qualsiasi informazione: consigli su ristoranti, indicazioni per raggiungere l'appartamento, se ti perdi o qualsiasi informazione riguardo all'appartamento o Città del Capo.

7. Alla partenza sei pregato di liberare l'appartamento entro le ore 11.00. Per la partenza oltre l'orario stabilito, ti preghiamo di contattarci anticipatamente e cercheremo di accomodarti se il cliente successivo non arriva presto nello stesso giorno. Un membro del nostro personale verrà all'appartamento ad un orario stabilito per:

• Ritirare le chiavi dell'appartamento
• Restituire la cauzione rimborsabile se non sono presenti danni nell'appartamento.

8. Se ci avvisi in tempo possiamo prenotare un taxi per la tua partenza dall'appartamento.