Rome: location court terme d'appartements

Réservations et dépôts

• Afin de valider votre réservation nous demandons le versement d’un dépôt. Cette somme varie selon le tarif de l’appartement en question.

• Le règlement des 25% du montant total pour valider la réservation, doit être effectué par carte bancaire. Le paiement intégral devra être réglé en espèce le jour de votre arrivée. Pour certains appartements nous acceptons que le paiement intégral se fasse par carte de bancaire. Dans ce cas nous débiterons également 3% du montant total pour couvrir la transaction. Pour en savoir plus veuillez consulter notre rubrique "Comment Réserver" .

• Veuillez noter que votre réservation ne deviendra effective que lorsque Friendly Rentals aura perçu les 25% du montant intégral et que vous aurez reçu notre confirmation par email.

• Nous demandons le paiement d’une caution qui varie de 150 à 400 Euros, selon l’appartement. Le paiement est dû le jour de l’arrivée et sera remboursé dans sa totalité après une inspection favorable des lieux par le propriétaire. Veuillez vérifier le montant de la caution dans votre contrat.

Conditions de paiement

• Une fois en possession de la confirmation de la disponibilité de l’appartement, le futur locataire devra régler les 25% du montant intégral de la location par carte bancaire.

• Le reste de la somme devra être réglé en ESPÈCE le jour de l’arrivée (Veuillez noter que nous n’acceptons que cette forme de paiement).

• Dans certains cas exceptionnels, ce paiement pourra être effectué par virement bancaire si (i) La somme NETTE (frais bancaires exclus) est perçue par notre banque une semaine avant votre arrivée (ii) nous vous avons confirmé par écrit avoir reçu cette somme.

Annulation

• Si vous annulez une réservation après avoir complété votre paiement, nous déduirons un pourcentage de la somme à rembourser, qui varie selon la durée de votre préavis. Veuillez noter que les 25% du prix de la location ne sont pas remboursable:

Plus de 90 jours de préavis: 20% du prix de la location.
. 60-89 jours de préavis: 30% du prix de la location.
. 30-59 jours de préavis: 50% du prix de la location.
. Moins de 30 jours de préavis: 100% du prix de la location.

- Cette clause ne sera révisée sous aucun contexte.

• Si le client décide de modifier les dates de son séjour, la modification prendra l’effet d’une nouvelle réservation et sera sujette aux conditions d’annulation mentionnées ci dessus.

• Nous vous recommandons vivement la souscription d’une assurance voyage étant donné que quelque soit les raisons de votre annulation nous seront dans l’obligation d’appliquer les frais d´annulation mentionnés plus haut.

• Dans le cas exceptionnel où Friendly Rentals ne pourra vous loger dans l’appartement que vous avez loué, la compagnie se réserve le droit de vous transférer dans un appartement similaire.

• Dans l´éventualité, où aucune solution ne puisse être trouvée, le propriétaire et le client seront autorisés à annuler le contrat. Le remboursement total sera effectué (sauf la somme correspondant au nombres de nuits passée dans l'appartement dans le cas où cette situation se presenterait). Friendly Rentals ne pourra être, en aucun cas, tenu pour responsable

Arrivée

Habituellement, le jour de votre arrivé, l'appartement est à votre disposition à partir de 15h. Veuillez contrôler l'heure de check-in en lisant la déscription d'appartement.Au cas ou que votre arrivé sera plus tôt, veuillez nous le signaler en avance pour qu'on puisse éssayer de vous aceuillir avant.. Veuillez noter que passé 21 heures un supplément de 30 euro vous sera demandé. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre section Arrivées et Départs.

Nettoyage de l'appartement

L'appartement est nettoyé avant l'arrivée de chaque client. Nous vous prions de laisser les lieux dans un état de propreté similaire à celui que vous trouverez en arrivant.

Nombre d'occupants

Le locataire devra informer Friendly Rentals du nombre exact de personnes inclues dans la réservation. Sauf, accord particulier avec Friendly Rentals, seules les personnes spécifiées par le client dans le contrat pourront utiliser l'appartement. Les animaux de compagnie ne seront admis que si l'accord a été donné au préalable. Si ces conditions ne sont pas respectées, Friendly Rentals pourra exiger au locataire de quitter les lieux. Aucun remboursement ou compensation ne pourront être exigés par le locataire.

Comportement civique

Le locataire dont le nom est inscrit sur le formulaire de prise de possession des lieux sera responsable du comportement de ses invités. Si cette personne, ou l'un de ses invités, se comporte d'une manière irresponsable ou inadéquate, Friendly Rentals se réserve le droit d'exiger l'évacuation immédiate des lieux. Aucun remboursement ou compensation ne pourront être exigés par le locataire.

Responsabilités

Ni Friendly Rentals, ni le propriétaire ne pourront être tenus responsables des dégradations et/où incidents qui se produisent durant le séjour du locataire dans l'appartement: dommages, assurances, pertes causées par un incendie ou un vol, délinquance.

Dans le cas où les règles mentionnées ci dessus ne serait pas respectées , Friendly Rentals se réserve le droit d'exiger aux locataires de quitter les lieux. Aucun remboursement ou compensation ne pourront être exigés par ces derniers.

Notre Site Internet

Toute l'information et les descriptions de l'appartement nous sont communiqués par le propriétaire. Bien que, Friendly Rentals fasse tout ce qui est en son pouvoir pour restituer cette information avec exactitude et vérifier tous les détails, la compagnie ne peut en aucun cas être rendue responsable pour les erreurs ou omissions qui puissent survenir.
Friendly Rentals se réserve aussi le droit de modifier, à tout moment, l'information publiée sur le site y compris les tarifs, les descriptions et les photos. Friendly Rentals ne peut se porter garant de la qualité ou de la fiabilité des produits ou services publiés sur ce site.

Friendly Rentals se réserve le droit d'actualiser ses termes et conditions selon ses obligations et nécessités. Il est donc, de la responsabilité des usagers de ce site de vérifier nos termes et conditions régulièrement. En utilisant ce site, l'usager se compromet en effet, à accepter et à respecter toute modification.

Ces conditions n'ont aucune répercussion sur les droits du consommateur actuellement en vigueur.

En tant que locataire, vous devrez respecter les règles de l'appartement et de la communauté à laquelle il appartient. L'appartement ne devra pas être utilisé pour organiser de grandes fêtes mais pour dormir, manger, se détendre etc. Veuillez consulter notre règlement afin d'éviter d'éventuels malentendus; notre objectif étant que vous gardiez de votre visite à Barcelone, un agréable souvenir.

1. Nous vous prions de ne pas fumer à l'intérieur de l'appartement. Veuillez utiliser la terrasse ou vous rendre à l'extérieur pour fumer et évitez de jeter vos mégots dans la rue ou dans le patio intérieur.

2. Nous vous demandons de respecter vos voisins qui travaillent et doivent se lever tôt le matin. Évitez de faire du bruit dans les escaliers et dans l'appartement. Les fêtes sont interdites.

Horaires à respecter pour éviter le tapage nocturne:

Lundi - Vendredi 22.00 à 9.00
Samedi- Dimanche 24.00 à 10.00

3. Pour des raisons écologiques et économiques, nous vous prions d' éteindre la climatisation et les lumières lorsque vous sortez de l´appartement.

4. Conseils pour les touristes: Veuillez vous assurer de bien verrouiller la porte derrière vous et de prendre le strict nécessaire pour la journée étant donnée qu'il y a beaucoup de pick pockets dans les zones touristiques.

5. À votre départ veuillez descendre vos poubelles. Les camions poubelles passent tous les soirs entre 20.00 - 22.00.

6. Veuillez noter, que habituellement l'heure de check out est à 11h du matin (Veuillez contrôler l'heure de check-out en lisant la déscription d'appartement) car nous faisons les nettoyages de 11h - 15h, pour le prochain check in (qui est à 15h). Veuillez nous informer en avance si vous avez besoin d'une heure de check out plus tard.