Reservar con Friendly Rentals es fácil y rápido. Sólo tendrás que seguir estos sencillos pasos:

7 En 24 horas (48 horas en fin de semana) recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva y las instrucciones a seguir el día de la llegada. En este correo encontrarás la dirección de tu apartamento, el nombre y el número de teléfono de tu persona de contacto y toda la información relativa a las modalidades de pago del balance y la realización del check-in.

8 Y si quieres hacer una reserva de última hora para hoy o mañana… ¡no te preocupes! Te la confirmaremos inmediatamente o, de lo contrario, te devolveremos tu depósito!

9 Así de fácil! ¡Feliz estancia!

¿Y QUÉ PASA DESPUÉS?

Junto a la confirmación de tu reserva recibirás toda la información pertinente a tu estancia

LLEGADA
¿Dónde hacer el check-in y recoger las llaves?
Dependiendo del apartamento elegido, puede que el check-in y la entrega de las llaves tengan lugar en nuestras oficinas o directamente en el apartamento. En el correo de confirmación que recibirás una vez finalizado el proceso de reserva encontrarás las instrucciones exactas a seguir el día de tu llegada.
Cómo pago el saldo restante de la estancia?
Depende del apartamento. El correo de confirmación que recibirás una vez finalizado el proceso de reserva indicará claramente de qué forma puedes abonar el saldo restante de tu estancia. Algunos apartamentos aceptan pago por tarjeta de crédito y/o efectivo, otros exclusivamente en efectivo.
¿Cuándo pago el saldo restante de la estancia?
Ningún destino, excepto Nueva York y Río de Janeiro, requiere el pago del saldo restante hasta la llegada al apartamento. Para comprobar cuáles son las condiciones de pago de nuestros apartamentos en Nueva York y Río de Janeiro puedes o bien consultar la ficha del apartamento, donde encontrarás la información pertinente en la pestaña “Descripción”, o bien contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo pago la fianza reembolsable?
Depende del apartamento. El correo de confirmación que recibirás una vez finalizado el proceso de reserva indicará claramente de qué forma puedes abonar la fianza. Algunos apartamentos aceptan pago por tarjeta de crédito y/o efectivo, otros exclusivamente en efectivo. Puedes consultar las modalidades de pago de la fianza reembolsable directamente online, a través de la ficha del apartamento: si en “detalles del apartamento” aparece el símbolo de una tarjeta de crédito, significa que podrás pagarla por tarjeta (Visa/Mastercard o American Express según especificado en la página web). Si no aparece este símbolo, el pago de la fianza reembolsable tendrá que realizarse en efectivo.
SALIDA
¿Cómo hago el check-out y devuelvo las llaves?
Las modalidades de check-out y devolución de las llaves varían dependiendo del destino y del apartamento elegido. Cuando llegues a tu destino, tu persona de contacto te indicará cómo tendrás que devolver las llaves del apartamento el día de tu salida.
Devolución de la fianza
Una vez inspeccionado el apartamento procederemos a la devolución de la fianza o bien en efectivo o bien por tarjeta de crédito, según la hayas pagado el día de tu llegada.

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