Reservierungen

• Wir benoetigen ein Deposit von Ihnen um Ihnen das gewuenschte Apartment festzuhalten. Der Betrag haengt von dem gebuchten Apartment ab.
• Die Bezahlung des 25% Deposit wird via Kredit Karte bezahlt, der Restbetrag beim einchecken bar auf die Hand.
• Bitte beachten Sie dass eine Reservierung erst steht wenn die Zahlung des Deposits bei uns eingegangen ist und Sie Ihr Bestaetigungs Email erhalten haben.

Bezahlung

• Sobald Friendly Rentals die Verfuegbarkeit eines seiner Apartments bestaetigt hat, muss der Gast 25% des Gesamt Betrages des Aufenthaltes via Kredit Karte bezahlen.
• Der Restbetrag wird Vorort bar bezahlt (bitte seien Sie sich darueber im Klaren dass Sie nur mit Bargeld einchecken koennen!). Einige Apartments lassen sich komplett mit Kredit Karte bezahlen wobei wir Ihnen zusaetzlich eine Gebuehr von 3% (Visa oder Master Card) oder 4% (American Express) berechnen werden. Fuer Details gucken Sie bitte auf der entsprechenden Apartment Beschreibung.
• In Ausnahmefaellen kann diese Zahlung ebenfalls via Bank Ueberweisung getaetigt werden wobei Sie alle dabei anfallenden Ueberweisungs Kosten  Ihrer und unserer Bank uebernehmen muessen. Ausserdem muss der entsprechende Betrag mindestens eine Woche vor Beginn der Reservierung bei uns eingegangen sein und von uns bestaetigt werden.

Stornierung

• Bitte beachten Sie dass das bereits bezahlte Deposit von 25% nicht rueckerstattbar ist!
   
• Falls Sie eine vollstaendig bezahlte Reservierung stornieren moechten faellt eine Gebuehr an die abhaengig ist von der Anzahl der Tage vor dem geplanten Anreisetag:
  - Mehr als 90 Tage davor: 20% des gesamten Betrages
  - 60-89 Tage davor: 30%
  - 30-59 Tage davor: 50%
  - Weniger als 30 Tage davor: 100% des gesamten Betrages
   
• Falls ein Gast Reservierungs Datum oder Apartment aendern moechte so wird dies als Stornierung dieser und der Erstellung einer neuen Reservierung gesehen.
   
• Wir empfehlen Ihnen eine Reise Ruecktritts Versicherung abzuschliessen. Jeder Urprung einer Stornierung unterliegt ohne Ausnahme unseren Stornierungs Konditionen.
   
• Falls Friendly Rentals nicht in der Lage sein sollte dem Mieter das von Ihm gebuchte Apartment zur Verfuegung zu stellen behaelt die Firma sich das Recht vor fuer ihn ein aehnliches Apartment zu buchen.
   
• Falls es zu keinem Einverstaendnis kommt, sind beide Vertragspartner berechtigt den Vertrag aufzuloesen. In diesem Fall wird Friendly Rentals dem Mieter alle bereits gezahlten Betraege zurueckerstatten (ausser die Tage die eventuell bereits genutzt worden sind). Friendly Rentals wird fuer keine weiteren Forderungen haftbar gemacht.

 

Kaution

Beim einchecken in Ihr Apartment wird eine Kaution verlangt. Die Hoehe der Kaution haengt von dem gebuchten Apartment ab. Die Kaution muss via Kredit Karte bezahlt werden und wird Ihnen zurueck erstattet sobald das Apartment nach Ihrer Abreise inspiziert worden ist. Bitte beachten Sie dass Sie sich unserer Konditionen zufolge dazu verpflichten fuer eventuelle Schaeden die Sie oder die entsprechenden Mieter verursacht haben aufzukommen.

Abhaengig von dem angemieteten Apartment, die Kaution liegt zwischen 200€ - 400€ und wird bei Ihrem Check-in entgegengenommen. Ob die Kaution bar oder via Kredit Karte von Ihnen verlangt wird werden Sie in Ihrer Email Bestaetigung finden.

• Bar: Die volle Kaution wird Ihnen bei Ihrem Check-out, nach der Sicherstellung des guten und unbeschaedigten Zustandes des Apartments, bar zurueckerstattet.
• Kredit Karte: Die volle Kaution wird auf das Konto ueberwiesen mit dem die Zahlung vorgenommen wurde, nachdem sichergestellt worden ist das alles unbeschaedigt ist.

 

Ankunft

Bitte vergewissern Sie sich dass Sie uns Ihre Anreise Daten rechtzeitig mitgeteilt haben und dass Sie Ihre Kontakt Person ueber eventuelle Verspaetungen auf dem Laufen halten. Ihre Kontakt Person wird Ihre Email Adresse und eine entsprechende Telefon Nummer von Ihnen haben sollten Sie ueber Ankuftsbedingte Dinge informiert werden muessen. Bitte senden Sie uns Ihre Anreise Daten auf info@friendlyrentals.com oder rufen Sie uns unter folgender Telefon Nummer an (+34) 932 688 051.

In Ihrer Ankunfts- und Abreise Bestaetigungs Email werden Sie genaue Angaben darueber finden wo Sie Ihre Kontakt Person treffen werden am Tag Ihrer Anreise. Bitte rufen Sie Ihre Kontakt Person an wenn Sie am Flughafen angekommen sind (oder ca 1 Stunde bevor Sie in die entsprechende Stadt eintreffen werden wenn Sie mit dem Auto oder dem Zug anreisen) und Sie werden gebeten entweder

• Zu unserem Buero zu kommen, wo Sie von unserem Check-in Team Willkommen geheissen werden und Sie die Adresse, einen Plan und die Schluessel erhalten werden.
• Zu Ihrem Apartment zu kommen, wo Ihre Check-in Person auf Sie warten wird.

Unsere Apartments sind gegen 15:00Uhr beziehbar doch natuerlich werden wir versuchen Sie schon frueher einzuchecken sollten Sie eher ankommen.

Bitte beachten Sie dass wir fuer Ankuenfte nach 21:00Uhr eine Extra Gebuehr von 30€ verlangen.

 

Abreise

Check-outs finden gegen 11:00Uhr oder frueher statt. Bei allen Check-outs nach 11:00Uhr die nicht mit Friendly Rentals abgesprochen sind, wird es einen Zuschlag geben. Falls Sie einen spaeteren Check-out benoetigen fragen Sie bitte Ihre Check-in Person, wenn Sie die Schluessel erhalten, ob dies moeglich ist. Wir werden natuerlich versuchen einen spaeteren Check-out moeglich zu machen, vorausgestetzt wir erwarten keine neuen Gaeste fuer das entsprechende Apartment am selben Tag. Falls es moeglich ist koennen Sie bis 18:00Uhr im Apartment bleiben und wir werden Ihnen 50% der Tages Miete berechnen. Abreisen nach 18:00 werden mit der vollen Rate berechnet. Am Abreisetag sollten Sie das Apartment ordentlich verlassen und den Muell gemaess entsorgt haben. Bitte legen Sie alle Schluessel auf den Tisch und ziehen Sie die Haustuere fest hinter sich zu. Stellen Sie sicher dass der Haupt Eingang nicht mit einem Schluessel verschlossen ist und Sie alle Sachen bei sich haben bevor Sie die Wohnung verlassen. Sagen Sie uns rechtzeitig bescheid und wir bzw Ihre Kontakt Person ruft Ihnen gerne ein Taxi dass Sie zum Flughafen bringt.

 

Reinigung

Das Apartment sollte vor der Anreise jedes Mieters gereinigt sein. Bei der Abreise sollten all unsere Gaeste sicherstellen dass das gemietete Apartment einigermassen ordentlich und der Muell entsprechend entsorgt ist. Sollte dies nicht der Fall sein wird eine extra Reinigungs Gebuehr erhoben.

 

Anzahl und Identitaet der Gaeste

Unsere Gaeste werden Friendly Rentals ueber die Nummer der Gaeste informieren. Nur Personen die bei uns angemeldet sind duerfen das Apartment nutzen. Die Anzahl der Gaeste darf nicht die maximale Nummer von Gaesten ueberschreiten die fuer jedes Apartment angegeben sind, ausser bei Kindern unter 2Jahren. Haustiere sind nur erlaubt falls der Eigentuemer des entsprechenden Apartments sein Einverstaendnis dafuer gibt. Falls unsere Gaeste unsere Bedingungen nicht einhalten so nehmen wir uns das Recht den geschlossenen Vertrag aufzuheben, zu fordern dass Sie unser Apartment verlassen und zusaetzlich verlieren Sie jegliches Recht auf jegliche Form von Entschaedigung/die bereits bezahlte Kaution.

 

Verhalten waehrend des Aufenthalts

Bitte lesen Sie sich den Abschnitt Terms & Conditions gruendlich durch. Jegliche Art von Ruhestoerung wie laute Musik, Parties usw sind STRENGSTENS VERBOTEN! Gaeste in unseren Apartments sollten sich darueber im Klaren sein dass falls sich Nachbarn durch unangemessendes Verhalten gestoert fuehlen sollten und sich beschweren und/oder die Polizei eingeschaltet wird,  muessen diese Gaeste -ob Tag oder Nacht- auf der Stelle das Apartment raeumen.

Der Gast der den Check-in Vertrag unterzeichnet sollte dafuer sorgen dass angemessenes Verhalten fuer alle Gaeste sichergestellt ist. Sollte diese Person oder ein anderer Gast sich nicht daran halten so berufen wir uns auf das Recht sie aufzufordern unser Apartment ohne jegliche Entschaedigung zu verlassen.

Dies wird ausserdem dazu fuehren dass Sie eventuell vorbezahlte Summen und die Kaution nicht zurueckertattet bekommen. Bitte beachten Sie dass Sie unsere Terms & Conditions aktzeptieren wenn Sie eine Reservierung mit uns taetigen. Zusaetzlich werden Sie aufgefordert dies nocheinmal zu unterzeichnen bei Ihrem Check-in.

Ruhezeit ist jeden Tag von 10:00 bis 22:00Uhr

Haftung

Weder Friendly Rentals noch die Eigentuemer der Apartments sind haftbar fuer alle direkten oder indirekten Schaeden, welche als Folge der Benutzung durch den Mieter auftreten, miteinbeschlossen sind Schaeden, Feuerschaeden, Raub und Kriminaldelikte -ohne Grenzen.

Falls unsere Gaeste unsere Bedingungen nicht einhalten so nehmen wir uns das Recht den geschlossenen Vertrag aufzuheben, zu fordern dass Sie unser Apartment verlassen und ausserdem verlieren Sie jegliches Recht auf irgendeine Form von Entschaedigung oder die bereits bezahlte Kaution.

 

Unsere Website

Alle Wohnungsbeschreibungen und Informationen sind den aufgelisteten Apartment zugefuegt. Waehrend und obwohl Friendly Rentals sein bestes tut um die Genauigkeit aufrecht zu erhalten und die Details jederzeit auf dem neusten Stand zu halten, kann Friendly Rentals nicht fuer eventuell auftretende Fehler oder Unterlassungen seitens Dritter haftbar gemacht werden. Friendly Rentals behaelt sich auch das Recht vor, auf der Website veroeffentlichte Informationen jederzeit zu aendern, einschliesslich Raten, Beschreibungen und Fotos. Friendly Rentals kann keine Verantwortung oder Richtigkeitsgarantie betreffend der Eignung oder Tauglichkeit jeglicher Produkte und Serviceleistungen seiner Webseite uebernehmen.

Friendly Rentals behaelt sich das Recht vor, seine Geschaeftsbedingungen jederzeit zu aendern bzw. zu erneuern falls es das Wohl und die Anforderungen des Unternehmens verlangen. Die Verantwortung liegt bei allen Parteien die die Seite benutzen, adaequate Massnahemn zu unternehmen um sicher zu stellen dass die Allgemeinenen Geschaeftsbedingungen gelesen wurden. Beim benutzen dieser Seite bestaetigen Sie uns das Sie die Bedingungen gelesen haben, damit einverstanden sind und sich somit keine dritte Partei dazumischen kann.

Diese Bedingungen sind im Einverstaendnis mit Ihren Rechten.