Ferienwohnung buchen
  • Die Wohung ist nach Erhalt der Anzahlung der Reservierung gebucht.
  • Diese Vorauszahlung sollte per Kreditkarte, PayPal oder per Telefon vorgenommen werden.
  • Ihre Buchung ist erst dann bestätigt, wenn Friendly Rentals die Mietanzahlung erhalten hat und Sie innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und 48 Stunden an Wochenenden und Feiertagen eine Bestätigungsmail von Friendly Rentals erhalten haben.
  • Diese Bestätigung E-mail enthält alle Ihre Buchung Einzelheiten wie die Anschrift der Wohnung, Kontaktdaten, Restbetrag bei der Ankunft, und andere An-und Abreise Anweisungen.
  • Bei Ihrer Ankunft müssen Sie den Restbetrag der Miete und Kaution zahlen. Die besondere Form der Zahlung ist in der Mail mit der Bestätigung Ihrer Buchung detailliert.
Einzelheiten zur Bezahlung
  • Sie sollten den ausstehenden Betrag bei Ankunft in bar zahlen.
  • Unter bestimmten Umständen kann die Zahlung de per Kreditkarte bezahlt werden, entstehen 3% (Visa oder MasterCard) oder 4% (American Express) Gebühr. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Wohnung Beschreibung.
  • Unter bestimmten Umständen kann die Zahlung auch per Banküberweisung erfolgen vorausgesetzt, dass:
    • · die entsprechenden Netto-Betrag wird in unserem Bankkonto 1 woche vor Anreise empfangen (Bankgebühren sind vom Gast bezahlt)
    • · haben wir Empfang solcher Betrag schriftlich bestätigt
Stadtsteuer

Ab dem 01. November 2012 auf die Anordnung des Regierung Katalonien, ist eine Stadttaxe auf jeder Übernachtung in Barcelona zu bezahlen.

Der Preis von 0,50€ pro Person und Nacht bis max. 7 Nächte ist nicht im Mietpreis des Apartments mitinbegriffen und wird beim Ihrem Check-In Agenten getrennt bezahlt. Jeder unter 17 ist befreit. Weitere Informationen erhalten Sie auf der ofiziellen Webseite des Regierung Katalonien

Stornierungen
  • Alle Stornierungen oder Änderungen müssen per E-Mail oder Fax erfolgen. Stornierungen oder Änderungen per Telefon werden nicht akzeptiert.
  • Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung nicht erstattet.
  • Im Falle einer Stornierung einer voll bezahlten Buchung faellt eine Stornogebuehr entsprechend der Anzahl, die sie vor der Anreise getaetigt wurde, an:
    • · Mehr als 90 Tage vor Anreise: 25% des Gesamtbetrages.
    • · 30-89 Tage vorher: 50% des Gesamtbetrages.
    • Weniger als 30 Tage vor der Anreise:100% des Gesamtbetrages.
  • Im Falle, dass der Gast die Daten oder Wohnung ändert, wird es als eine neue Buchung betrachtet und unterliegen der Norm Löschungsverfahren.
  • Es wird dringend empfohlen, dass Kunden kaufen Reiserücktrittsversicherung. Jede Stornierung, einschließlich höherer Gewalt, werden vorbehaltlich die genannten Stornobedingungen.
  • Falls Friendly Rentals nachdem Sie die Bestätigungsmail der Buchung erhalten haben, nicht in der Lage sein sollte, Ihnen die gebuchte Immobilie oder eine Immobilie mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften zur Verfügung zu stellen, wird dem Kunden der gezahlte Betrag nach nachstehenden Bedingungen zurückerstattet:
    • 100% der geleisteten Anzahlung zuzüglich einer Entschädigung in Höhe der Anzahlung für die ursprünglich Buchung.
Kaution

Bei der Ankunft werden die Gäste gebeten, eine Kaution stellen, wie seinsowie eine gültige Kreditkarte Zahl als Garantie für die Wohnungund dessen Inhalt für alle Schäden.

Bitte beachten Sie, dass durch die Annahme unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen Sie zustimmen Schäden, die durch Sie oder Ihre Begleitperson verursacht werden abgezogen von Ihrer Kaution, und dass Sie haftet auch für Überschüssiges Schäden.

Abhängig von der Wohnung, eine Kaution von 200 - 500 € wird bei der Ankunft beantragt werden. Diese Kaution sollte in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden. Bitte sehen Sie Ihre Bestätigung E-mail zu sehen, welche Methode der Zahlung erforderlich ist.

  • Bargeld. Alle Schäden Einlagen in bar ausgezahlt werden in voller Höhe bei der Abreise zurückerstattet, und nach einer Inspektion der Wohnung für etwaige Schäden.
  • Kreditkarten: Alle Einlagen mit einer Kreditkarte bezahlt werden erstattet, dass gleiche Karte zur Zahlung verwendet wurden, zwischen 4 bis 7 Tagen nach Abreise in die Wohnung, und nach Überprüfung auf Schadensersatz.
An-und Abreise

Vorbereitung für die Ankunft

  • Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns mit Ihrer korrekten Ankunftszeit geben, so dass Wir Ihre Anreise planen und Ihre Ansprechpartner alle Änderungen oder Verzögerungen informieren können.
  • Ihr Ansprechpartner wird Ihr Kontaktnummer und E-Mail im Veranstaltung, die wir benötigen, um Ihnen berühren hinsichtlich zu Ihrer Ankunftszeit. Sie können diese I nformationen per E-Mail an info@friendlyrentals.com zu senden, oder Sie können an (+34) 93 268 80 51 rufen.

  • Ihre E-Mail-Bestätigung eindeutig fest, wo Sie Ihre Ansprechpartner am Tag der Ankunft finden.

Ankunftstag

  • Sie sollten sich an Ihren Ansprechpartner rufen, wenn Sie am Flughafen ankommen (oder 1 Stunde vor an Ihrem Reiseziel Stadt mit dem Auto anreisen), und sie informieren Sie sollten, wenn Sie Ihren Weg :
    • · Zu unserem Büro, wo unsere Check-in-Abteilung Sie empfangen und weitere Check-in-Anweisungen, Schlüssel und die Adresse Ihrer Wohnung zu geben.
    • · Um die Wohnung, wo unsere Check-in-Agent Sie empfangen und die Schlüssel sowie weitere Informationen Wohnung zu geben.
  • Die Wohnung wird als von 15:00 h verfügbar, aber wir werden immer versuchen, die Kunden die früh ankommen, sobald wir eventuell aufnehmen kann. Es ist extrem wichtig, dass wir Ihre korrekte Ankunftszeit haben. Sie werden verpflichtet für Ihre Ansprechpartner zu warten und Ihren Check-in werden verzögert, wenn wir nicht diese Informationen haben.
  • Bitte denken Sie daran, dass der Check-in ist zwischen 15.00 Uhr und 02.00 Uhr. Wenn Sie nach 21.00 Uhr ankommen werden gibt es einen späten Check-in Gebühr von 30 €.
Ihre Abfahrt von der Wohnung
  • Sie sollten die Wohnung vor oder um 11:00 Uhr zu verlassen. Verlassen nach 11.00 ohne vorherige Genehmigung wird bestraft.
  • Wenn Sie die Wohnung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlassen brauchen, fragen Sie bitte, wenn dies möglich ist beim Check-in. Wir werden versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen, wenn wir nicht eine frühe Ankunft am folgenden Tag haben. Wenn es möglich ist, können Sie in der Wohnung bis 18:00 Uhr bleiben aber dies wird gegenstand einer Gebühr von 50% der Ferienwohnung pro Nacht. Verlassen jederzeit nach 18:00 Uhr wird eine zusätzliche Gebühr entsprechend der volle Mietpreis pro Nacht der Wohnung.
  • Am Tag Ihrer Abreise sollten Sie die Wohnung sauber und ordentlich verlassen und mit allen Abfall korrekt entsorgen. Bitte lassen Sie die Tasten auf den Tisch und schließen die Tür hinter sich, nachdem Sie sicher sind, dass Sie haben alle Ihre persönlichen Gegenstände mit. Schließlich bitte blockieren Sie nicht das Gebäude Haupttür.
  • Wir können ein Taxi vor Ihrer Abreise buchen, wenn Sie eine im Voraus beantragen.
Reinigung des Apartments
  • Die Wohnung wird vor Eintreffen der Gäste gereinigt werden.
  • Vor der Abreise ist der Kunde verpflichtet, die Wohnung in einwandfreiem Zustand verlassen, alle Abfälle ordnungsgemäß entsorgt verlassen und die Wohnung aufgeräumt. Wenn nicht, wird es eine zusätzliche Reinigung in Rechnung zu stellen.
Anzahl und Identität der Gäste
  • Der Kunde sollte Friendly Rentals der Anzahl der Gäste informieren in der Buchung.
  • Nur die Personen, die in der Reservierung angegeben durch den Kunden sind, können zur Wohnung eingeben, sofern nicht eine andere Vereinbarung mit Friendly Rentals getroffen wurde.
  • Die Anzahl der Clients mit der Wohnung sollte nicht mehr sein, als die Anzahl zu jeder Wohnung zugewiesen ist, mit Ausnahme im Fall von Säuglingen unter dem Alter von zwei Jahren.
  • Haustiere sind nicht gestattet, außer wenn die Erlaubnis wurde speziell gewährt.
  • Falls der Kunde nicht mit einer der oben genannten Allgemeine Geschäftsbedingungen nachkommt, Friendly Rentals behält sich das Recht zu verlangen, den Client die Wohnung verlassen, und die betreffenden Kunden können nicht verlangen, jegliche Form Entschädigung.
Verhalten in Wohnungen
  • Laute Musik und Partys sind strengstens untersagt. Gäste in einer Friendly Rentals Wohnung sollten sich bewusst sein, dass, wenn laute Musik gespielt wird, oder eine Party gehabt wird, und die Nachbarn beschweren und / oder Polizei sind aufgerufen, Sie kann sofort aus der Wohnung unabhängig von der Zeit entfernt werden, Tag und Nacht.
  • Lärmvorschriften und Respekt für andere Bewohner zwischen 22:00 und 10.00. Wir würden Sie Ihre vollständige Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit zu schätzen und wir hoffen, Sie verstehen, dass diese Regeln notwendig sind, wie unsere Wohnungen befinden sich in Wohngebäuden mit Menschen, die haben sich zu früh aufstehen und zur Arbeit gehen. Die ruhige Zeit am Abend für die Nachbarn sollte daher respektiert werden.
  • Der Kunde, bei der Vertragsunterzeichnung beim Check-in erklärt sich korrekt und verantwortungsvoll zu verhalten im Namen ihrer Begleitung als begleitende sowie sich. Wenn diese Person oder eine der zugehörigen Begleitung verhält sich in einem ungeeigneten und falsche Art und Weise, Friendly Rentals behält sich das Recht, die Person und Ihre Begleitung fragen, die Wohnung zu verlassen. Außerdem von diesem Moment an haben sie keine Recht auf künftige Ansprüche oder eine Kompensation. Schließlich wird der Kunde alle Zahlungen verlieren, einschließlich die Miete der Wohnung und die Anzahlung.
  • Dürfen wir Sie daran erinnern, dass bei Buchung einer Wohnung mit Friendly Rentals akzeptieren Sie automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wir erwarten Sie zu erfüllen. Sie haben auch diese Allgemeine Geschäftsbedingungen beim Check-in am Tag der Ankunft zu unterzeichnen.
Verantwortlichkeit
  • Weder Friendly Rentals noch der Eigentümer wird zur Verantwortung gehalten für alle direkte oder indirekte Schäden an der Wohnung als Folge von Verwendung durch den Client. Dazu gehören Schäden, Versicherungen, Verlust durch Feuer, Diebstahl und Fehlverhalten.
  • Im Falle, dass der Kunde mit den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllt, Friendly Rentals behält sich das Recht zu verlangen, den Client die Wohnung zu verlassen, und die betreffenden Kunden können nicht jegliche Entschädigung verlangen.
Unsere Website

Alle Beschreibungen und Informationen Wohnung gelten für die veröffentlichten Appartements. Während Friendly Rentals wird alles in ihrer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass die Angaben korrekt und so genau wie möglich sind, wird Friendly Rentals übernehmen keine Verantwortung für etwaige Fehler oder Auslassungen, die auftreten können. Friendly Rentals behält sich auch das Recht vor, die Informationen ändern auf die Website jederzeit einschließlich der Preise, Beschreibungen und Fotos. Friendly Rentals behält sich das Recht vor, Aktualisierungen einer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit, wenn es notwendig erscheint, und im I nteresse der Unternehmen.

Benutzer sind verantwortlich für das Lesen der skizzierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Seite. Akzeptieren der Benutzung dieser Website folgt sofort, dass sie alle Änderungen akzeptieren, die durch Dritte Teil vorgenommen werden können, und dass die dritte Teil verpflichtet sich mit diesen Veränderungen entsprechen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Benutzers.

1. Schutz persönlicher Daten

In Entsprechung der Vorgaben des geltenden Datenschutzrechts werden Sie hiermit darüber informiert und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in die von Friendly Rentals S.L. geführte, automatisierte Kartei aufgenommen werden, für den alleinigen Zweck der Durchführung des übertragenden Auftrages und der Pflege und Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung. Um Ihre gesetzlich festgeschriebenen Rechte bezüglich Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch auszuüben, können Sie sich per Post unter folgender Adresse an Friendly Rentals S.L. wenden: Passatge Sert nº4, Barcelona oder per Email an info@friendlyrentals.com.

Des weiteren autorisieren Sie FRIENDLY RENTALS S.L. hiermit ausdrücklich, Ihre persönlichen Daten an Mitarbeiter und Bankunternehmen jeweils zu Zwecken der Fakturierung und Abbuchung sowie zur Durchführung des Vertrags weiterzugeben.

In Entsprechung der Vorgaben des Artikels 21 des Gesetzes 34/2002 über Informationsgesellschaften und elektronischen Handel, können Sie sich, falls Sie keine weiteren Informationen über unsere Angebote

erhalten möchten, mit dem Betreff “baja“ oder “no enviar correos“ an die folgende Emailadresse wenden: info@friendlyrentals.com.

2. Impressum

Diese Website ist Eigentum vom Friendly Rentals, S.L., Passatge Sert, nº1-3, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer B-63257810, eingetragen im Handelsregister von Barcelona, F.1_T 35.922_H.Nº B-278.180_inscripción 1ª.

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