An- und Abreise.
Fuer weitere Informationen zoegern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren unter:
Email: info@friendlyrentals.com
Tel: (+34) 932 688 051
Fax: (+34) 932 688 052
Anreise zum und Abreise vom Appartement in Bilbao
Sie werden einen Friendly Rentals-Mitarbeiter treffen, welcher für Sie die ausschliessliche Bezugsperson für Informationen und Kontakt sein wird. Er wird Ihnen erklären, wie alles in der Wohnung funktioniert und alle eventuell ihrerseits auftretenden Fragen beantworten.
Bitte lesen Sie folgende Schritte durch, um sich mit dem An-und Abreiseprozess vertraut zu machen, sowie dem Erhalt der Wohnungsschlüssel oder der Rückgabe Ihrer Kaution bei Abreise.
1. Zusammen mit der Buchungsbestätigung, wird Ihnen Friendly Rentals eine E-Mail senden, welche alle Informationen enthält, die Sie für Ihre Anreise benötigen:
• Standort und Adresse des Appartements
• Name des Friendly Rentals-Mitarbeiters, der Sie im Appartement empfängt
• Telefonnummer des Friendly Rentals-Mitarbeiters, damit Sie Ihre Anreise in Bilbao bestätigen können
2. Sie werden gebeten, so bald wie möglich zu antworten und uns die vorgesehene Anreisezeit zu übermitteln, damit der Friendly Rentals-Mitarbeiter Sie zur angegebenen Zeit im Appartement empfängt und Ihnen die Schlüssel übergibt usw.
3. Wir bitten Sie, wenn Sie in Bilbao angekommen sind, Ihren Friendly Rentals-Mitarbeiter unter der in Ihrer Bestätigungs- E-Mail angegebenen Telefonnummer anzurufen, damit Sie die Ankunftszeit im Appartement bestätigen. Wir mochten Ihnen darauf hinweisen, dass nach 21:00Uhr gibt es eine Extragebühr von €30 für Check-In. Der späteste Check-in ist um 2:00 Uhr morgens
4. Wenn Sie im Appartement ankommen, erhalten Sie folgendes vom Friendly Rentals-Mitarbeiter oder dem Wohnungsbesitzer:
• Wohnungsschlüssel
• Rundgang durch das Appartement
• Anweisungen für den Gebrauch aller Geräte und Einrichtungen der Wohnung wie z.B. Klimaanlage, Waschmaschine, Herd usw.
• Erklärung einiger für die jeweilige Nachbarschaft spezifischen Punkte wie Müllabholung, lokales Lebensmittelgeschäft, nächstgelegene Metrostation oder andere, die Gegend betreffende Informationen.
• Sie bezahlen den verbleibenden Buchungsbetrag und die Kaution für den Schadensfall (den genauen Betrag entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag) in bar.
• Sie erhalten eine Originalausgabe des Vertrags, den Sie bitte unterzeichnen.
5. Während Ihres Aufenthaltes in der Wohnung in Bilbao bitten wir Sie, SOFORT Friendly Rentals zu kontaktieren, falls Sie etwas vermissen bzw. in schlechtem Zustand vorfinden oder falls Sie versehentlich etwas beschädigen, damit wir uns umgehend darum kümmern können, was auch immer es ist. Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen und keine Unnannehmlichkeiten haben durch etwas, was repariert oder ersetzt werden kann.
6. Kontaktieren Sie uns während der Geschäftszeiten für Informationen wie z.B. Restaurant-Empfehlungen, Lagebeschreibungen für den Fall dass Sie sich verirren oder im Falle von allgemeinen Fragen, die das Appartement betreffen.
7. Die Abreise sollte vor 11 Uhr erfolgen und falls Sie einen späteren Check-out wünschen, informieren Sie uns bitte im voraus, damit wir versuchen, Sie länger unterzubringen, es sei denn die nächsten Mieter reisen früh am selben Tag an. Einer unserer Mitarbeiter wird zum vereinbarten Zeitpunkt im Appartement sein um:
• die Schlüssel wieder abzuholen
• Ihnen die Kaution zurückzuzahlen abzüglich eventuell entstandener Kosten für verursachte Schäden
8. Bei rechtzeitiger Benachrichtigung im voraus, können wir für Ihre Abreise ein Taxi reservieren.