Ferienwohnung buchen

  • Die Wohung ist nach Erhalt der Anzahlung der Reservierung gebucht.
  • Diese Vorauszahlung sollte per Kreditkarte, PayPal oder per Telefon vorgenommen werden.
  • Ihre Buchung ist erst dann bestaetigt wenn bei Friendly Rentals die Anzahlung eingegangen ist und Sie die Bestaetigung per Mail erhalten.
  • Diese Bestätigung E-mail enthält alle Ihre Buchung Einzelheiten wie die Anschrift der Wohnung, Kontaktdaten, Restbetrag bei der Ankunft, und andere An-und Abreise Anweisungen.
  • Bei Ihrer Ankunft müssen Sie den Restbetrag der Miete und Kaution zahlen. Die besondere Form der Zahlung ist in der Mail mit der Bestätigung Ihrer Buchung detailliert.

Einzelheiten zur Bezahlung

    • Sie sollten den ausstehenden Betrag bei Ankunft in bar zahlen.
    • Unter bestimmten Umständen kann die Zahlung de per Kreditkarte bezahlt werden, die entstehen 3% (Visa oder MasterCard) oder 4% (American Express) Gebühr. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Wohnung Beschreibung.
    • Unter bestimmten Umständen kann die Zahlung auch per Banküberweisung erfolgen vorausgesetzt, dass:
      • die entsprechenden Netto-Betrag wird in unserem Bankkonto 1 woche vor Anreise empfangen (Bankgebühren sind vom Gast bezahlt)
      • haben wir Empfang solcher Betrag schriftlich bestätigt
    • Einige Villen haben anderweitige Voraussetzungen für die Bezahlung. Bitte sehen Sie in der jeweilgen Apartbeschreibung nach.

Stadsteuer

    Berlin Stadttaxe von 5% des Gesamtbetrags Ihrer Buchungund ist nicht in dem Preis mitinbegriffen.

Stornierungen

  • Alle Stornierungen oder Änderungen müssen per E-Mail oder Fax erfolgen. Stornierungen oder Änderungen per Telefon werden nicht akzeptiert.
  • Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung nicht erstattet.
  • Im Falle einer Stornierung einer voll bezahlten Buchung faellt eine Stornogebuehr entsprechend der Anzahl, die sie vor der Anreise getaetigt wurde, an :
    • Mehr als 90 Tage vor Anreise: 25% des Gesamtbetrages.
    • 30-89 Tage vorher: 50% des Gesamtbetrages.
    • Weniger als 30 Tage vor der Anreise:100% des Gesamtbetrages.
  • Im Falle, dass der Gast die Daten oder Wohnung ändert, wird es als eine neue Buchung betrachtet und unterliegen der Norm Löschungsverfahren.
  • Es wird dringend empfohlen, dass Kunden kaufen Reiserücktrittsversicherung. Jede Stornierung, einschließlich höherer Gewalt, werden vorbehaltlich die genannten Stornobedingungen.
  • Wenn Friendly Rentals sollte nicht möglich den Gast mit dem gebucht Eigenschaft bieten, die gebucht haben, behalten sie das Recht auf die Übertragung Gast auf eine Eigenschaft der ähnlichen Eigenschaften. Wenn keine Einigung kann erreicht, sind beide Vertragspartner berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall wird Friendly Rentals rückerstatten aller Gelder, die von den Kunden bezahlt (ohne die Kosten entsprechend jenen Tagen, dass der Client verwendet der Wohnung, wo zutreffend). Friendly Rentals haftet nicht für weitergehende Ansprüche des Kunden.

Kaution

    Bei der Ankunft werden die Gäste gebeten, eine Kaution stellen, wie sein sowie eine gültige Kreditkarte Zahl als Garantie für die Wohnung und dessen Inhalt für alle Schäden. Bitte beachten Sie, dass durch die Annahme unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen Sie zustimmen Schäden, die durch Sie oder Ihre Begleitperson verursacht werden abgezogen von Ihrer Kaution, und dass Sie haftet auch für Überschüssiges Schäden. Abhängig von der Wohnung, eine Kaution von 200 - 500 € wird bei der Ankunft beantragt werden. Diese Kaution sollte in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden. Bitte sehen Sie Ihre Bestätigung E-mail zu sehen, welche Methode der Zahlung erforderlich ist.
    • Bargeld. Alle Schäden Einlagen in bar ausgezahlt werden in voller Höhe bei der Abreise zurückerstattet, und nach einer Inspektion der Wohnung für etwaige Schäden.

    • Kreditkarten: Alle Einlagen mit einer Kreditkarte bezahlt werden erstattet, dass gleiche Karte zur Zahlung verwendet wurden, zwischen 4 bis 7 Tagen nach Abreise in die Wohnung, und nach Überprüfung auf Schadensersatz.

An-und Abreise

    Bei der Ankunft werden die Gäste gebeten, eine Kaution stellen, wie sein sowie eine gültige Kreditkarte Zahl als Garantie für die Wohnung und dessen Inhalt für alle Schäden. Bitte beachten Sie, dass durch die Annahme unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen Sie zustimmen Schäden, die durch Sie oder Ihre Begleitperson verursacht werden abgezogen von Ihrer Kaution, und dass Sie haftet auch für Überschüssiges Schäden. Abhängig von der Wohnung, eine Kaution von 200-500 € wird bei der Ankunft beantragt werden. Diese Kaution sollte in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden. Bitte sehen Sie Ihre Bestätigung E-mail zu sehen, welche Methode der Zahlung erforderlich ist.
    • Bargeld. Alle Schäden Einlagen in bar ausgezahlt werden in voller Höhe bei der Abreise zurückerstattet, und nach einer Inspektion der Wohnung für etwaige Schäden.
    • Kreditkarten: Alle Einlagen mit einer Kreditkarte bezahlt werden erstattet, dass gleiche Karte zur Zahlung verwendet wurden, zwischen 4 bis 7 Tagen nach Abreise in die Wohnung, und nach Überprüfung auf Schadensersatz.

Ihre Abfahrt von der Wohnung

  • Sie sollten die Wohnung vor oder um 11:00 Uhr zu verlassen. Verlassen nach 11.00 ohne vorherige Genehmigung wird bestraft.
  • Wenn Sie die Wohnung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlassen brauchen, fragen Sie bitte, wenn dies möglich ist beim Check-in. Wir werden versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen, wenn wir nicht eine frühe Ankunft am folgenden Tag haben. Wenn es möglich ist, können Sie in der Wohnung bis 18:00 Uhr bleiben aber dies wird gegenstand einer Gebühr von 50% der Ferienwohnung pro Nacht. Verlassen jederzeit nach 18:00 Uhr wird eine zusätzliche Gebühr entsprechend der volle Mietpreis pro Nacht der Wohnung.
  • Am Tag Ihrer Abreise sollten Sie die Wohnung sauber und ordentlich verlassen und mit allen Abfall korrekt entsorgen. Bitte lassen Sie die Tasten auf den Tisch und schließen die Tür hinter sich, nachdem Sie sicher sind, dass Sie haben alle Ihre persönlichen Gegenstände mit. Schließlich bitte blockieren Sie nicht das Gebäude Haupttür.
  • Wir können ein Taxi vor Ihrer Abreise buchen, wenn Sie eine im Voraus beantragen.

Reinigung des Apartments

  • Die Wohnung wird vor Eintreffen der Gäste gereinigt werden.
  • Vor der Abreise ist der Kunde verpflichtet, die Wohnung in einwandfreiem Zustand verlassen, alle Abfälle ordnungsgemäß entsorgt verlassen und die Wohnung aufgeräumt. Wenn nicht, wird es eine zusätzliche Reinigung in Rechnung zu stellen.

Anzahl und Identität der Gäste

  • Der Kunde sollte Friendly Rentals der Anzahl der Gäste informieren in der Buchung.
  • Nur die Personen, die in der Reservierung angegeben durch den Kunden sind, können zur Wohnung eingeben, sofern nicht eine andere Vereinbarung mit Friendly Rentals getroffen wurde.
  • Die Anzahl der Clients mit der Wohnung sollte nicht mehr sein, als die Anzahl zu jeder Wohnung zugewiesen ist, mit Ausnahme im Fall von Säuglingen unter dem Alter von vier Jahren.
  • Haustiere sind nicht gestattet, außer wenn die Erlaubnis wurde speziell gewährt.
  • Falls der Kunde nicht mit einer der oben genannten Allgemeine Geschäftsbedingungen nachkommt, Friendly Rentals behält sich das Recht zu verlangen, den Client die Wohnung verlassen, und die betreffenden Kunden können nicht verlangen, jegliche Form Entschädigung.

Verhalten in Wohnungen

  • Laute Musik und Partys sind strengstens untersagt. Gäste in einer Friendly Rentals Wohnung sollten sich bewusst sein, dass, wenn laute Musik gespielt wird, oder eine Party gehabt wird, und die Nachbarn beschweren und / oder Polizei sind aufgerufen, Sie kann sofort aus der Wohnung unabhängig von der Zeit entfernt werden, Tag und Nacht.
  • Lärmvorschriften und Respekt für andere Bewohner zwischen 22:00 und 10.00.Wir würden Sie Ihre vollständige Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit zu schätzen und wir hoffen, Sie verstehen, dass diese Regeln notwendig sind, wie unsere Wohnungen befinden sich in Wohngebäuden mit Menschen, die haben sich zu früh aufstehen und zur Arbeit gehen. Die ruhige Zeit am Abend für die Nachbarn sollte daher respektiert werden.
  • Der Kunde, bei der Vertragsunterzeichnung beim Check-in erklärt sich korrekt und verantwortungsvoll zu verhalten im Namen ihrer Begleitung als begleitende sowie sich. Wenn diese Person oder eine der zugehörigen Begleitung verhält sich in einem ungeeigneten und falsche Art und Weise, Friendly Rentals behält sich das Recht, die Person und Ihre Begleitung fragen, die Wohnung zu verlassen. Außerdem von diesem Moment an haben sie keine Recht auf künftige Ansprüche oder eine Kompensation. Schließlich wird der Kunde alle Zahlungen verlieren, einschließlich die Miete der Wohnung und die Anzahlung.
  • Dürfen wir Sie daran erinnern, dass bei Buchung einer Wohnung mit Friendly Rentals akzeptieren Sie automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wir erwarten Sie zu erfüllen. Sie haben auch diese Allgemeine Geschäftsbedingungen beim Check-in am Tag der Ankunft zu unterzeichnen.

Verantwortlichkeit

  • Weder Friendly Rentals noch der Eigentümer wird zur Verantwortung gehalten für alle direkte oder indirekte Schäden an der Wohnung als Folge von Verwendung durch den Client. Dazu gehören Schäden, Versicherungen, Verlust durch Feuer, Diebstahl und Fehlverhalten.
  • Im Falle, dass der Kunde mit den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erfüllt, Friendly Rentals behält sich das Recht zu verlangen, den Client die Wohnung zu verlassen, und die betreffenden Kunden können nicht jegliche Entschädigung verlangen.